В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, Аппаратом акима Корнеевского сельского округа
оказываются 5 государственных услуг, это: «Выдача решения
на изменение целевого назначения земельного участка», «Продажа земельного участка в частную собственность, единовременно, либо в рассрочку», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)», «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта», «Постановка на очередь на получение земельного участка».
За 2023 год оказано 24 государственных услуги, через информационную систему Е-лицензирование (из них физ. лицам оказано- 20 услуг, юр.лицам оказано - 3 услуги).
Через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» не было оказано госуслуг.
Оказанные в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем – 14 государственных услуг, с прямым контактом 10 , это такие как:
Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 22, 2 отказа.
Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка – 2;
Согласно правил оказания государственных услуг услугополучателям направили уведомление о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги по форме, где указали время и место (способ) проведения заслушивания для возможности выразить услугополучателю позицию по предварительному решению.
Уведомление о заслушивании направили не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводилось не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня уведомления. Протокол заслушивания имеется, подшит в дело.
По результатам заслушивания услугодатель, т.е. аппарат акима Корнеевского сельского округа приняли решение о мотивированном отказе в оказании государственной услуги. Решение об отказах мы приняли на основании рекомендации заключения земельной комиссии, где было сказано ,что в обоих случаях право частной собственности на земельные участки уже было предоставлено в 1993 году на основании Решения Корнеевского сельского Совета народных депутатов.
Мотивированный отказ в оказании государственной услуги направляется в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, а в нашем случае мы выдали через канцелярию услугодателя , т.е. аппарат акима прямо заявителю. (Дякун С.М., Гущина Л.П.)
Через веб-портал «электронное Правительство Connection Point - 459 услуг,наиболее часто запрашиваемые услуги это получение удаленно ЭЦП-355 госуслуг, получение архивных справок-29, постановка на очередь в дошкольное учреждение -25 услугополучателей, получение справок об отсутствии судимости- 26 услуг, аппаратом акима Корнеевского сельского округа были проведены 11 информационно-разъяснительных мероприятий:
-лекция «Государственные услуги в электронном формате»;
-беседы по обучению навыкам работы в портале Е-gov;
- проведен прямой эфир «Отчет по госуслугам за 2022 год»
-проведено мероприятие-круглый стол для работников СДК информировалось о государственных услугах оказываемых в электронной форме.
- проведены 4 разъяснительных мероприятия по вопросу получения ЭЦП удалённо, через портал Электронного правительства.
-проведен круглый стол по получению государственных услуг в электронном формате;
го в течение 2023 года государственные услуги на платной основе не предоставлялась.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, график работы, образцы заявлений, журнал жалоб). Аналогичная информация размещена на сайте отдела в разделе «Государственные услуги» и в фейсбуке.
Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2023 года нарушений сроков оказания не зафиксировано.
Среди населения сельского округа было распространено 280 штук брошюр.
В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий («День открытых дверей», семинары, круглые столы, публикации статей в СМИ, на платформе социальной сети «Facebook» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Жалоб на оказание государственных услуг не поступало.