В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, за 2024 год КГУ «Аппарат акима Бескудукского сельского округа Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывалось 5 государственных услуг: Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; Предоставление земельного участка из земель поселка, села; Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов); Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку; Постановка на очередь на получение земельного участка.
Всего в течении 2024 года государственные услуги, на платной основе не предоставлялись.
Через отдел Есильского района по обслуживанию населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области от услугополучателей заявлений не поступало.
Фактов отказа в оказании государственных услуг не было.
Через ГБД «Е-лицензирование» поступило 6 заявлений, в том числе от юридических лиц 6.
«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)» – 5 в том числе юр. лиц 5;
«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» -1, в том числе юр. лиц 1.
В здании аппарата акима Бескудукского сельского округа имеется «Сектор самобслуживания», имеется картридер с помощью которого жители сельского округа могут получать необходимые услуги через портал «электронного правительства» e-gov.
В электронной форме через веб-портал «электронное правительство Республики Казахстан» оказано – 563 гос.услуги.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (правила, наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, график работы, образцы заявлений, журнал жалоб). Аналогичная информация размещена на сайте аппарата акима в разделе «Государственные услуги».
Государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V, утвержденных стандартов и регламентов. Услуги оказываются как на альтернативной, так и на безальтернативной основе.
Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2024 года нарушений сроков оказания не зафиксировано.
За 2024 год было проведено15 разъяснительных мероприятий:
22 января, 15 марта, 19 марта, 24 мая, 17 июня, 21 июня, 25 июля, 20 августа, 3 сентября, 29 октября, 20 ноября, 20 декабря 2024 года проведены информационно-разъяснительные мероприятия; 15 февраля, 6 июня проведен круглый стол; с 17 по 19 июля 2024 года проведена работа по раздаче брошюр.
На постоянной основе среди населения распространяются брошюры, листовки, буклеты, разъясняющие преимущества получения электронных государственных услуг, размещены на сайтах акима сельского округа и фейсбуке.
За 2024 год было распространено 120 штук брошюр среди населения с/о.
В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий («День открытых дверей», семинары, круглые столы, публикации статей в СМИ,на платформе социальной сети «Facebook» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
В 2024 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.
Временно и.о. акима
Бескудукского сельского округа О. Егерь