Отчет
КГУ «Аппарат акима Бескудукского сельского округа
Есильского района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, за 2023 год КГУ «Аппарат акима Бескудукского сельского округа Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывалось 5 государственных услуг: Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта; Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов); Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку; Постановка на очередь на получение земельного участка.
Всего в течение 2023 года государственные услуги, на платной основе не предоставлялись.
Через отдел Есильского района по обслуживанию населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области от услугополучателей заявлений не поступало.
Фактов отказа в оказании государственных услуг не было.
Через ГБД «Е-лицензирование» поступило 5 заявлений, в том числе от юридических лиц 5.
"Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)" – 5 в том числе юр. лиц 5.
В здании аппарата акима Бескудукского сельского округа имеется «Сектор самобслуживания», имеется картридер с помощью которого жители сельского округа могут получать необходимые услуги через портал «электронного правительства» e-gov.
В электронной форме через веб-портал «электронное правительство Республики Казахстан» оказано – 474 гос.услуги.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (правила, наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, график работы, образцы заявлений, журнал жалоб). Аналогичная информация размещена на сайте аппарата акима в разделе «Государственные услуги».
Государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V, утвержденных стандартов и регламентов. Услуги оказываются как на альтернативной, так и на безальтернативной основе.
Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2023 года нарушений сроков оказания не зафиксировано.
За 2023 год было проведено 15 разъяснительных мероприятий:
31 января, 31 января, 21 февраля, 30 марта, 16 июня, 25 сентября, 27 сентября, 30 ноября, 6 декабря, 20 декабря 2023 года проведены информационно-разъяснительные мероприятия; 4 мая, 14 сентября 2023 года проведена интернет-конференция по вопросам государственных услуг ; 24 мая проведен круглый стол; 20 июня, с 1 по 3 августа 2023 года проведена работа по раздаче брошюр.
На постоянной основе среди населения распространяются брошюры, листовки, буклеты, разъясняющие преимущества получения электронных государственных услуг, размещены на сайтах акима сельского округа и фейсбуке.
За 2023 год было распространено 200 штук брошюр среди населения с/о.
В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий («День открытых дверей», семинары, круглые столы, публикации статей в СМИ, на платформе социальной сети «Facebook» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
В 2023 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.
Аким
Бескудукского сельского округа А.Сасыков