ОТЧЕТ
КГУ «Аппарат акима Амангельдинского сельского округа
Есильского района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг, утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, за 2025 год КГУ «Аппарат акима Амангельдинского сельского округа Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывалось 6 государственных услуг:
Всего в течение 2025 года государственные услуги на платной основе не предоставлялись.
Через отдел Есильского района по обслуживания населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области от услугополучателей заявлений не поступило.
Фактов отказа в оказании государственной услуги не было.
Через ГБД «Е-лицензирование» поступило 4 заявлений, в том числе от физических лиц – 4, от юридических лиц - 0.
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)» – 4, в том числе от физических лиц - 4, от юридических лиц - 0.
Через канцелярию поступило 0 заявление, в том числе от физических лиц – 0, от юридических лиц - 0.
В здании аппарата акима Амангельдинского сельского округа имеется «Сектор самобслуживания», с помощью которого жители сельского округа могут получать необходимые услуги через портал «электронного правительства» e-gov.
В электронной форме через веб-портал «электронное правительство Республики Казахстан» оказано – 418 гос/услуг.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (правила оказания государственных услуг, наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, образцы заявлений, книга для обращений и предложений). Аналогичная информация размещена на сайте отдела в разделе «Государственные услуги».
Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2025 года нарушений сроков оказания не зафиксировано.
За 2025 год было проведено 13 разъяснительных мероприятий:
17.01.2025 года проведено разъяснительное мероприятие с населением сельского округа по вопросу получения государственных услуг через сектор самообслуживания в здании акимата не выезжая в районный центр: получение архивных справок, получение ЭЦП.
20.02.2025 года проведено разъяснение с населением сельского округа о государственных услугах, оказываемых аппаратом акима и об имеющемся в здании акимата секторе самообслуживания, где каждый может получить государственные услуги не выезжая за пределы округа.
27.03.2025 года проведено разъяснение с населением сельского округа о имеющемся в здании акимата сектора самообслуживания, где каждый может получить государственные услуги не выезжая за пределы округа. Так же была оказана помощь желающим получить услуги: получение выписок с НПФ, получение ЭЦП, добровольный отказ от получения займов и микрокредитов.
24.04.2025 года проведено разъяснительное обучающее мероприятие по вопросу получения государственных услуг в здании аппарата акима населением самостоятельно. Было доведено жителям, что можно не выезжать в районный центр, а получать государственные услуги на месте.
15.05.2025 года во время встречи с населением была доведена информация по вопросу оказания государственных услуг аппаратом акима Амангельдинского сельского округа, о возможности получения государственных услуг в здании аппарата акима в специально оборудованном месте, не выезжая в районный центр.
30.06.2025 года проведено разъяснение с населением сельского округа о имеющемся в здании акимата сектора самообслуживания, где каждый может получить государственные услуги не выезжая за пределы округа. Так же была оказана помощь желающим получить услуги: получение выписок с НПФ, получение ЭЦП, добровольный отказ от получения займов и микрокредитов.
29.07.2025 года проведена встреча с жителями сельского округа, в ходе которой обсуждали Законодательства в сфере религий и Закон «О профилактике правонарушений». Обсуждались и другие вопросы, в том числе вопрос предоставления государственных услуг аппаратом акима Амангельдинского с/округа и об имеющемся оборудованном месте в здании аппарата акима для получения гос/услуг, не выезжая за пределы округа.
28.08.2025 года по инициативе Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Северо-Казахстанской области 28.08.2025 года в прямом эфире главным специалистом по делопроизводству и оперативным вопросам аппарата акима Амангельдинского сельского округа Осиной Н.В. была проведена Ярмарка государственных услуг.
В ходе прямого эфира были даны разъяснения о государственной услуге «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (аукционов)».
27.08.2025 года в Амангельдинском сельском округе были проведены встречи с населением в селах Амангельдинское, Поляковка, Талапкер.
В ходе встречи аким сельского округа Исмагулов Б.С. рассказал о предоставляемых аппаратом акима сельского округа гос/услугах и об имеющемся в здании аппарата акима оборудованном месте для получения населением государственных услуг не выезжая за пределы округа.
29 августа 2025 года посредством мессенджера «WhatsApp» между специалистами сельских округов Есильского района состоялось мероприятие по обмену опытом в сфере оказания государственных услуг.
2 октября 2025 года. В аппарате акима Амангельдинского сельского округа на постоянной основе проводится разъяснение по вопросу оказания государственных услуг и об имеющемся оборудованном месте в здании аппарата акима для получения гос/услуг, не выезжая за пределы округа.
3 ноября 2025 г в с.Поляковка состоялся сход граждан. Были подняты вопросы водоснабжения, вольного выпаса скота, падежа птицы, своевременного снятия и прстановки скота на учет в системе ИС ИСЖ и другие вопросы. На все вопросы были даны ответы акимом сельского округа. Так же было доведено жителям о возможности получения гос/услуг в здании аппарата акима, не выезжая в районный центр с.Явленка.
12 декабря 2025 года. В аппарате акима Амангельдинского сельского округа на постоянной основе проводится разъяснение по вопросу оказания государственных услуг и об имеющемся оборудованном месте в здании аппарата акима для получения гос/услуг, не выезжая за пределы округа.
Данная информация размещена на странице социальной сети «Facebook».
На постоянной основе среди населения распространяется брошюры, листовки, буклеты, разъясняющие преимущества получения электронных государственных услуг, размещены на сайтах акима сельского округа и социальной сети «Facebook».
За 2025 год распространено 185 брошюр среди населения с/о.
На постоянной основе в акимате сельского округа проводится обучение цифровой грамотности населения, навыкам работы на портале E-gov. Всего за 2025 год было обучено 52 человека.
В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий («День открытых дверей», семинары, круглые столы, публикации статей в СМИ, на платформе социальной сети «Facebook» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
В 2025 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.