«Солтүстік Қазақстан облысы Есіл ауданының Амангелді ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ
2023 жылға мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша есеп
Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м. а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығымен бекітілген «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының Заңына, Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне енгізілген өзгерістер мен толықтыруларға сәйкес, 2022 жылы «Солтүстік Қазақстан облысы Есіл ауданы Амангелді ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ облыста 5 Мемлекеттік қызмет көрсетілді:
-жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру;
-елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру;
-Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу;
- жер учаскесін жеке меншікке біржолғы не бөліп-бөліп сату;
- жер учаскесін алуға кезекке қою.
Барлығы 2023 жылдың ішінде мемлекеттік қызметтер ақылы негізде ұсынылмады.
«Азаматтарға арналған үкімет «мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ Солтүстік Қазақстан облысы бойынша филиалының Есіл ауданының Халыққа қызмет көрсету бөлімі арқылы көрсетілетін қызметті алушылардан өтініштер түскен жоқ.
Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту фактілері болған жоқ.
«Е-Лицензиялау» МДБ арқылы 10 өтініш түсті, оның ішінде жеке тұлғалардан 10, заңды тұлғалардан 0.
«Сауда – саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу» - 8, оның ішінде жеке тұлғалардан - 8, заң. тұлғалардан - 0
Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру – 2, оның ішінде жеке тұлғалардан 2, заң. тұлғалардан - 0
Амангелді ауылдық округі әкімі аппаратының ғимараты «өзіне-өзі қызмет көрсету секторы» бар, оның көмегімен ауылдық округ тұрғындары E-gov « электрондық үкімет»порталы арқылы қажетті қызметтерді ала алады.
Электрондық нысанда «Қазақстан Республикасының электрондық үкіметі» веб-порталы арқылы 519 Мемлекеттік қызмет көрсетілді
Халыққа мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қолжетімділік және ақпараттандыру мақсатында ауылдық округ әкімінің аппаратында көрнекі ақпараты бар стенд орналастырылды (стандарттар, көрсетілетін қызметтердің атауы және оларды көрсетуге жауапты тұлғалар, жұмыс кестесі, өтініш үлгілері, шағымдар журналы). Осыған ұқсас ақпарат бөлімнің сайтында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде орналастырылған.
Мемлекеттік қызметтер көрсетуді ішкі бақылау нәтижелеріне сәйкес, 2023 жылдың ішінде қызмет көрсету мерзімдерін бұзу тіркелген жоқ.
2023 жылы 12 түсіндіру шарасы өткізілді:
E-gov электрондық үкімет порталы арқылы мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша 9 түсіндіру іс-шарасы
мемлекеттік қызмет көрсетуді түсіндіру бойынша 2 дөңгелек үстел,
2022 жылдың қорытындысы бойынша мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызмет туралы есепті 1жария талқылау.
Тұрақты негізде халық арасында электрондық мемлекеттік қызметтерді алудың артықшылықтарын түсіндіретін брошюралар, парақшалар, буклеттер таратылады, ауылдық округ әкімінің және фейсбуктің сайттарында орналастырылған.
2023 жылы а/о тұрғындары арасында 220 дана брошюра таратылды.
Ауылдық округ әкімдігінде тұрақты негізде халықтың цифрлық сауаттылығына, E-gov порталында жұмыс істеу дағдыларына оқыту жүргізіледі. 2023 жылы барлығы 45 адам оқытылды.
Халыққа көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсарту мақсатында әкім аппараты түсіндіру іс-шараларын («Ашық есік күні», семинарлар, дөңгелек үстелдер, БАҚ-та, «Facebook» әлеуметтік желісінің платформасында және мемлекеттік органның ресми сайтында мақалалар жариялау) өткізу, мемлекеттік органның қызмет көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерді сақтау жөніндегі жұмысты жалғастыратын болады мемлекеттік қызметтер.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат
2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар түскен жоқ.
Амангелді ауылдық округ әкімі Б.Исмагулов