25 февраля 2025 года под председательством Руководителя аппарата акима Северо-Казахстанской области Руслана Алишева состоялась Коллегия Управления цифровых технологий, в ходе которой он отметил важность и многовекторность цифровизации, в том числе влияние социально-экономического развития.
В ходе коллегии руководитель управления цифровизации Азамат Байтимиров отчитался о проделанной работе по цифровизации области.
В области внедряются цифровые проекты во всех отраслях экономики образование, здравоохранение, транспорт, ЖКХ и другие.
Наиболее ощутимыми для граждан является внедренная система электронной оплаты проезда. За 2024 год 94,2% оплат произведено электронно (27,9 млн. из 29,6 млн. транзакций). А также то, что для повышения общественной и дорожной безопасности расширяется охват камер видеонаблюдения.
Ведется работа по исключению необходимости посещать коммунальные предприятия для заключения договоров и получения услуг. Запущен Портал коммунальных услуг SqoQyzmet.kz. За 2024 год оказано 3,5 тыс. услуг.
Действует Единый контакт-центр – 109, снижающий обращения и посещения гражданами администрации города. За 2024 год поступило более 64 тыс. обращений.
В сфере цифровизации вместе с другими проектами внедряют цифровые решения с использованием искусственного интеллекта. Так внедренным в 7 медицинских организациях проектам по дистанционной диагностики ЭКГ «SmartECG» за 2024 год, расшифровано более 28 тысяч электрокардиограмм. Для выявления агрессии в 23 и 25 школах внедрена система по раннему реагированию. Вместе с тем, реализуется проект по мониторингу качества автодорог.
Одним из аспектов, отмеченных Руководителем управления, является единый подход к реализации цифровых проектов, и необходимость для всех государственных органов процесса согласования цифровых проектов.
В области проводятся мероприятия по развитие IT-экосистемы и повышению вовлеченности в IT-направление. Так в прошлом году на республиканском хакатоне «Decentrathon 2.0» 2 региональные команды заняли 1 и 3 призовые места (команда Bonfire заняла 1 место в треке по искусственному интеллекту; команда Shakshuka заняла 3 место в треке по разработке игр).
В рамках своей деятельности управлением проводится мониторинг качества оказания госуслуг. За 2024 год в области оказано свыше 6,5 млн услуг, из них 99% электронно. В сравнении с 2023 годом количество электронных услуг выросло в 1,3 раз. Такие цифры стали возможны благодаря планомерной работе по повышению качества госуслуг и переводу их в электронный формат.
В качестве планов Азаматом Байтимировым отмечена стратегия на развитие имеющихся цифровых проектов, внедрение новых отраслевых проектов, а также продолжение применение искусственного интеллекта.
Также выступала Нургуль Булатова региональный представитель Astana Hub и руководителю SKO Hub. Которая рассказала о деятельности регионального Хаба, проведенных мероприятиях, а также дальнейших планах.
Вместе с ней, об оказании госуслуг через Фрон-офис рассказал руководитель филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по СКО, Жумабай Еркин Кызырулы.
В завершении, Руслан Алишев руководитель аппарата ответил на вопросы регионального IT-сообщества, отметил важность развития подготовки и вовлечения в деятельность IT-кадров, привлечения IT компаний в цифровизацию государства и развития стартап культуру.