«Солтүстік Қазақстан облысы Аққайың ауданы Полтавка ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ-нің 2025 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметі туралы есебі
«Солтүстік Қазақстан облысы Аққайың ауданы Полтавка ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ мемлекеттік қызметтің 6 түрін көрсетеді:
1) «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру».
2) «Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру».
3) «Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу».
4) «Жер учаскесін алу үшін кезекке қою».
5) «Жер учаскесін жеке меншікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеуге сату».
6) «Жер учаскесінің жалдау мерзімін ұзарту».
6 мемлекеттік қызмет бойынша Қазақстан Республикасының Ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 1 қазаны № 301 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік қызмет көрсетудің бекітілген мемлекеттік қызметтер көрсету қағидалары мен мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттары бар, 19.06.2023 жылғы № 236 оларға енгізілген өзгерістер.
2025 жылы барлығы 14 мемлекеттік қызмет көрсетілді оның ішінде:
- көрсетілетін қызметті алушымен «Электрондық үкімет» порталы арқылы көрсетілді «Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу» - 2,
көрсетілетін қызметті беруші «Азаматтарға арналған үкімет «Мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамының Солтүстік Қазақстан облысы бойынша филиалы Аққайың ауданының бөлімі арқылы көрсеткен «Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру» бойынша барлығы 8 мемлекеттік қызмет түсті,
- көрсетілетін қызметті беруші «Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату» -3,
- көрсетілетін қызметті беруші «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру» -1.
Халыққа мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қолжетімділік және ақпараттандыру мақсатында Полтавка ауылдық округі әкімінің аппаратында көрнекі ақпараты бар стенд (мемлекеттік қызметтер көрсету қағидалары, өтініштердің үлгілері) орналастырылды, сондай-ақ мемлекеттік қызметтер көрсету туралы ақпарат округ әкімі аппаратының ресми сайтында орналастырылды. «Солтүстік Қазақстан облысы Аққайың ауданы Полтавка ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ ресми сайтында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызметтер көрсету туралы ақпарат орналастырылған, мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша талдамалық есеп тоқсан сайын орналастырылады. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу фактілеріне жол бермеу мақсатында округ әкімінің өкімімен мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты тұлға – бас маман тағайындалды. Халыққа қызмет көрсету жағдайларын жасау бойынша шаралар қабылдануда. Ауылдық округ әкімінің аппараты қажетті компьютерлік ұйымдастыру техникасымен, күтуге арналған орындармен қамтамасыз етілген. Әкімдік ғимаратында мүмкіндігі шектеулі тұлғалардың мемлекеттік қызмет алушылары үшін барлық жағдай жасалған: пандус жабдықталған, шақыру түймесі бар, фойеде тактильді плитка бар. Мемлекеттік қызметтерді алу процесін оңайлату және «Азаматтарға арналған үкімет «Мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамының Солтүстік Қазақстан облысы бойынша филиалының Аққайың ауданының бөліміне баруын болдырмау мақсатында ауылдық округ әкімінің аппаратында «Connection Point» өзіне-өзі қызмет көрсету секторы орнатылған, оның көмегімен әрбір азамат веб-портал арқылы электрондық қызметтерді дербес ала алады www.egov.kz. Тізілімге сәйкес ауыл әкімдігі көрсететін мемлекеттік қызметтерден басқа, тұрғындар веб-портал арқылы дербес қызмет көрсете алады www.egov.kz ЭЦҚ алу, техникалық құралдарды (қамысты) алуға өтінім беру, сотталмағандығы туралы, зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы анықтама беру, тұрғылықты жері бойынша тіркеу және тіркеуден шығару, жылжымайтын мүліктің жоқтығы туралы және т. б. Жалпы халық «Connection Point» өзіне-өзі қызмет көрсету секторы арқылы 2025 жылы 102 электрондық мемлекеттік қызмет алды. «Солтүстік Қазақстан облысы Аққайың ауданы Полтавка ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ ресми сайтта «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша барлық қажетті ақпарат орналастырылған. Сайтта тоқсан сайын мемлекеттік қызметтер бойынша талдамалық есеп орналастырылады.
2025 жылғы іс-шаралар жоспарына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету сапасы мәселелері бойынша 32 түсіндіру іс-шаралары өткізілді: ай сайын көрсетілетін қызметті алушыларға мемлекеттік қызметтерді алу кезінде олардың құқықтарын түсіндіре отырып, брошюралар тарату, оның ішінде электрондық форматта мемлекеттік қызметтерді алу тәсілдері туралы акциялар өткізілді, халықты электрондық үкімет порталын пайдалану дағдысына оқыту, есепті жария талқылау, жалпыға бірдей құқықтық оқыту, ақпараттық-түсіндіру жұмыстары, «Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу» мемлекеттік қызмет көрсету бойынша оқыту бейнеролигі, аудандық «Колос» газетінде мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша мақала жариялау. Халықты түсіндіру іс шараларымен қамту 1338 адам.
Есепті кезеңде мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түскен жоқ.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау шеңберінде Аққайың ауданы әкімінің аппаратына ай сайын көрсетілген мемлекеттік қызметтер туралы есеп ұсынылады.
Мемлекеттік қызметтер көрсетудің сапасы мен уақтылығын одан әрі арттыру мәселелері бақылауда, мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін бұзушылықтарға жол бермеу жөнінде шаралар қабылдануда.
«Солтүстік Қазақстан облысы Аққайың ауданы Полтавка ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ-де практикалық және әдістемелік көмек көрсету бойынша мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру мақсатында 2026 жылға келесі іс-шараларды өткізу жоспарланған:
- халықты «Электрондық үкімет» порталын пайдалану дағдыларына үйрету;
- 2025 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет туралы есепті жария талқылауды жүргізу;
- ақпараттық-түсіндіру іс-шараларын өткізу;
- жалпыға бірдей құқықтық оқыту жүргізу;
- аппараттық оқу жүргізу;
- интернет-конференция өткізу;
- брошюралар тарату.
Бұл іс-шаралар бекітілген жоспарға сәйкес өткізілетін болады.
Полтавка ауылдық округінің әкімі О. Семенюк