Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Лесного сельского округа Аккайынского района Северо-Казахстанской области» в сфере оказания государственных услуг за 2025 год

Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Лесного сельского округа Аккайынского района Северо-Казахстанской области» в сфере оказания государственных услуг за 2025 год

КГУ «Аппарат акима Лесного сельского округа Аккайынского района Северо-Казахстанской области» оказывает 6 видов государственных услуг:

  • «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»
  • «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»
  • «Приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующих проведения торгов (аукционов)»
  • «Постановка на очередь на получение земельного участка»
  • «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»
  • «Продление срока аренды земельного участка»

По всем государственным услугам утверждены правила и стандарты оказания в соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 01 октября 2020 года № 301 (с изменениями от 19.06.2023 года № 236).

Итоги за 2025 год:

Всего за отчетный период оказано 29 государственных услуг, из них:

  • через веб-портал «Электронное правительство» по услуге «Приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующих проведения торгов (аукционов)» — 8 услуг.

В целях обеспечения доступности государственных услуг в аппарате акима:

  • оформлены информационные стенды (стандарты, образцы заявлений);
  • назначено ответственное лицо за оказание государственных услуг;
  • обеспечены условия для приема граждан (оргтехника, места ожидания).

Созданы условия для лиц с ограниченными возможностями:

  • оборудован пандус;
  • установлена кнопка вызова;
  • уложена тактильная плитка.

Для упрощения получения услуг функционирует сектор самообслуживания «Connection Point», позволяющий получать электронные услуги через портал www.egov.kz.

Через сектор самообслуживания за 2025 год населением получено 197 электронных государственных услуг.

На официальном сайте учреждения в разделе «Государственные услуги» размещается актуальная информация, а также ежеквартально публикуются аналитические отчеты.

Информационно-разъяснительная работа:

За 2025 год:

  • проведено 31 мероприятие с охватом 1270 человек;
  • организовано 12 правовых всеобучей;
  • проведена аппаратная учеба;
  • организованы интернет-конференция и прямой эфир в Facebook по вопросам оказания государственных услуг;
  • регулярно проводились акции по раздаче брошюр и обучению населения работе с порталом электронного правительства.

Обращения граждан:

Жалобы на качество оказания государственных услуг за отчетный период не поступали.

Контроль качества:

Ежемесячно предоставляются отчеты в аппарат акима Аккайынского района. Вопросы повышения качества услуг находятся на постоянном контроле.

Планы на 2026 год:

В целях дальнейшего повышения качества оказания государственных услуг запланированы следующие мероприятия:

  • обучение населения навыкам пользования порталом «Электронного правительства»;
  • проведение публичного обсуждения отчета за 2025 год;
  • проведение информационно-разъяснительных мероприятий;
  • проведение правового всеобуча;
  • проведение аппаратной учебы;
  • проведение интернет-конференции;
  • раздача информационных брошюр населению.

Все мероприятия будут реализованы в соответствии с утвержденным планом.

Дата публикации
27 апреля 2026