Отчет о деятельности
КГУ «Аппарат акима Украинского сельского округа
Айыртауского района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг
за 2024 год
В соответствии со статьей 11 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», аким сельского округа осуществляет прием и выдачу результатов 5-ти государственных услуг:
1.«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
2.«Предоставление земельного участка из земель поселка, села»;
3.«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -1;
4.«Продажа земельного участка в частную собственность единовременно или в рассрочку;
5.«Постановка на очередь на получение земельного участка».
Форма пяти оказываемых государственных услуг автоматизирована.
Государственные услуги предоставляются ежедневно, за исключением праздничных и выходных дней, в соответствии с установленным графиком работы. Прием граждан осуществляется в порядке очередности.
За 2024 год аппаратом акима Украинского сельского округа оказано 27 государственная услуга, из них:
- в бумажной форме – 1;
- через портал «Электронное Правительство Е-лицензирование» - 26 государственных услуг.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания госуслуг в здании КГУ «Аппарат акима Украинского сельского округа размещены стенды с наглядной информацией (подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, образцы заявлений, Фамилия имя отчество ответственных за оказание госуслуг). На официальном интернет-ресурсе государственного органа функционирует раздел «государственные услуги», где размещены: Реестр государственных услуг, подзаконные нормативные правовые акты государственных услуг, оказываемых государственным органом.
В целях вовлечения граждан в активное пользование порталом электронного правительства при получении государственных услуг в Украинском сельском округе функционирует уголок самообслуживания, жители сельского округа, не имеющие доступа к сети Интернет, могут самостоятельно заказать ЭЦП и получить государственные услуги в электронной форме. Через уголок самообслуживания «Connection Point», получены 35 электронных государственых услуг (наиболее восстребованные получение ЭЦП, справка о недвижимости и регистрации по месту жительства).
В аппарате акима Украинского сельского округа проводится работа по раздаче брошюр среди услугополучателей, за 2024 год распространено 733 брошюр по вопросам оказания государственных услуг.
Согласно плана информационно-разъяснительной работы по вопросам оказания государственных услуг, аппарат акима сельского округа, в течении года разместил 12 публикаций в соц. cети Facebook.
В аппарате акима Украинского сельского округа ведется контроль за своевременным и качественным оказанием государственных услуг.
Согласно результатам внутреннего контроля, за качеством оказания государственных услуг за 2024 год в адрес аппарата акима Украинского сельского округа жалоб на оказание государственных услуг через веб-портал «электронного правительства» не поступало.
Обоснованных жалоб на качество государственных услуг, оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде на имя руководителей местных исполнительных органов не поступало.