"Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы Украин ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ-нің 2024 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметі туралы есебі
"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 11-бабына сәйкес ауылдық округ әкімі 5 мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижелерін қабылдауды және беруді жүзеге асырады:
1."Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру";
2."Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру";
3."Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу" -1;
4."Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату;
5."Жер учаскесін алуға кезекке қою".
Көрсетілетін бес Мемлекеттік қызметтің нысаны автоматтандырылған.
Мемлекеттік қызметтер белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес мереке және демалыс күндерін қоспағанда, күн сайын көрсетіледі. Азаматтарды қабылдау кезектілік тәртібімен жүзеге асырылады.
2024 жылы Украин ауылдық округі әкімінің аппаратымен 27 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:
- қағаз түрінде-1;
- "Электрондық үкімет Е-лицензиялау" порталы арқылы-26 Мемлекеттік қызмет.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша халықты ақпараттандыру және қолжетімділік мақсатында "Украин ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ ғимаратында көрнекі ақпараты бар стендтер (мемлекеттік қызметтердің заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілері, өтініш үлгілері, мемлекеттік қызмет көрсетуге жауаптылардың Тегі, Аты, Әкесінің аты) орналастырылған. Мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсында "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімі жұмыс істейді, онда: мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімі, көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілері
Азаматтарды Электрондық үкімет порталын белсенді пайдалануға тарту мақсатында Мемлекеттік қызметтерді алу кезінде Украина ауылдық округінде өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді, Интернет желісіне қол жеткізе алмайтын ауылдық округ тұрғындары ЭЦҚ-ға дербес тапсырыс бере алады және электрондық нысанда мемлекеттік қызметтерді ала алады. "Connection Point" өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 35 электрондық мемлекеттік қызмет алынды (ең көп сұранысқа ие ЭЦҚ алу, Жылжымайтын мүлік туралы анықтама және тұрғылықты жері бойынша тіркеу).
Украин ауылдық округі әкімінің аппаратында көрсетілетін қызметті алушылар арасында брошюралар тарату бойынша жұмыс жүргізілуде, 2024 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша 733 брошюра таратылды.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмысының жоспарына сәйкес, ауылдық округ әкімінің аппараты жыл ішінде әлеуметтік желіде 12 жарияланым орналастырды. Facebook желілері.
Украин ауылдық округі әкімінің аппаратында мемлекеттік қызметтердің уақтылы және сапалы көрсетілуіне бақылау жүргізіледі.
Ішкі бақылау нәтижелеріне сәйкес, 2024 жылы Украин ауылдық округі әкімі аппаратының атына " электрондық үкімет "веб-порталы арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар түскен жоқ.
Көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсеткен мемлекеттік қызметтердің сапасына негізделген шағымдар жергілікті атқарушы органдар басшыларының атына түскен жоқ.