мемлекеттік қызметтер

 «Украин ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ
2023 жылға арналған мемлекеттік қызметтерді көрсету
бағыты туралы есеп
 
«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 11-бабына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне 2022 жылғы 29 қарашадағы No 467/НҚ енгізілген өзгерістерге сәйкес, ауылдық округ әкімінің 2023 ж. 5 мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін алды және берді:
  1. «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгерту туралы шешім шығару»;
  2. «Елді мекеннің шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру»;
  3. «Мемлекеттік меншіктегі, сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) талап етпейтін жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу»;
  4. «Жер учаскесін жеке меншікке бір уақытта немесе бөліп-бөліп сату;
  5. «Жер учаскесін алуға кезекке қою».
Мемлекеттік қызмет Кирилловка, Каменный брод, Кутузовка, Карловка, Петропавловка, Сарысай, Сарытубек,  Бурлык ауылдық елді мекендерінде тұратын адамдарға көрсетілді.
         Барлық мемлекеттік қызметтер E-лицензиялау электронды форматында көрсетілді.
Мемлекеттік қызметтер мереке және демалыс күндерін қоспағанда, белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес күн сайын көрсетілді. Азаматтарды қабылдау кезектілік тәртібімен жүргізілді.
Әкімдік ғимаратында мемлекеттік қызметтер көрсетілді, онда тұтынушыларға қызмет көрсетуге жағдай жасалған және мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізімі, өтініш үлгілері, регламенттер мен стандарттар көрсетілген ақпараттық материалдар орналастырылды. Стендте мемлекеттік қызметтерді көрсету кезеңі туралы барлық толық және сенімді ақпарат бар. Жыл бойына заңнаманы және қызмет алушылардың құқықтарын түсіндіру мақсатында брошюралар, парақшалар, буклеттер таратылды.
Көрсетілетін бес мемлекеттік қызмет нысаны автоматтандырылған.
2023 жылға мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдері бұзылмаған.
2023 жылы 11 мемлекеттік қызмет көрсетілді (Е-лицензиялау бағдарламасы бойынша).
        Әкім аппаратында «Cignection Point» деп аталатын өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар. Интернет желісіне қолжетімділігі жоқ ауылдық округ тұрғындары «Cignection Point» өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы мемлекеттік қызметтерді электронды түрде ала алады (қажет болған жағдайда аудан мамандары көмек көрсетеді), 98 электронды қолтаңбаға алынды және келесі қызметтер алынды (ең сұранысқа ие): электрондық қолтаңба алу, психикалық денсаулық орталығынан, «наркологиядан», сотталмағандығы туралы ақпарат беру. 
        Ауылдық округ әкімі аппаратымен мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстарының жоспарына сәйкес жыл ішінде Facebook әлеуметтік желісінде 20 ақпарат жарияланжы.
Жыл ішінде ауылдық округ әкімі аппаратының мамандарына электронды түрде мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша оқыту семинарлары (4) өткізілді. Өз кезегінде ауылдық округ мамандары тұрғындарға (азаматтармен жеке, әлеуметтік желілерде) қызметтердің көпшілігін электронды түрде алу мүмкіндіктерін ұдайы түсіндіріп, өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышында оқытып, практикалық көмек көрсетеді, ақпараттық парақшалар мен брошюралар таратады (578).
         2024 жылы Украин ауылдық округі әкімінің аппараты мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне 2023 жылғы 28 желтоқсандағы № 684/НК енгізілген өзгерістерге сәйкес 5 жер қызметтерін көрсетеді. Жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы, оның ішінде электронды форматта мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстары тұрақты негізде жалғасатын болады.
 
Мемлекеттік қызмет көрсетуге қатысты алушылардың
шағымдары туралы ақпарат 
 
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген ішкі бақылау қорытындысы бойынша 2023 жыл ішінде Сырымбет ауылдық округі әкімінің аппаратына www.1414 kz электрондық пошта мекенжайы бойынша «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсетуге шағымдар түскен жоқ.
Жергілікті атқарушы органдар басшыларының атына қағаз түрінде көрсетілетін қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасына дәлелді шағымдар түскен жоқ.
 
 
Ауылдық округ әкімі                   Ж.Мұқашев

 

Дата публикации
13 июня 2024