Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Украинского сельского округа по вопросам оказания государственных услуг
за 2 квартал 2026 года
В соответствии со статьей 11 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», согласно изменениям внесенных в реестр государственных услуг 19 июня 2023 года аким сельского округа за данный период осуществлял прием и выдачу результатов 5-ти государственных услуг:
Государстаенные услуги оказывались лицам проживающим сельских населенных пунктах Кирилловка, Каменный Брод, Cарысай, Кутузовка, Бурлык, Карловка, Петропавловка, Сарытубек.
Все государственные услуги оказывались в электорнном формате е -лецензирование.
Государственные услуги предоставляются ежедневно, за исключением праздничных и выходных дней, в соответствии с установленным графиком работы. Прием граждан осуществляется в порядке очередности.
Государственнные услуги оказывались в здании акимата где предусмотрено условия для обслуживания потребителей и имеется информационный материал с перечнем оказания государственных услуг образцов заявялений регламентов и стандартов.
На стенде размещена вся полная и достоверная информация об оказании государственных услуг.В течении 2 квартала 2026 года распростронялись брошюры листовки буклеты по разяснению законодательства и прав услугополучателей в количестве 80 штук.
Форма 5 оказываемых государственных услуг афтоматизирована.
Жалоб по оказанию государственных услуг за данный период не поступало.Сроки оказания государствееных услуг не нарушались.
За 2 квартал 2026 года было оказано 6 государственнных услуг по программе е-лицензирование .
В целях вовлечения граждан в активное пользование порталом электронного правительства при получении государственных услуг в Украинском сельском округе функционирует уголок самообслуживания, жители сельского округа, не имеющие доступа к сети Интернет, могут самостоятельно получить ЭЦП и другие государственные услуги в электронной форме. Через уголок самообслуживания «Connection Point», получены 30 электронных государственых услуг (наиболее восстребованные получение ЭЦП, справка о недвижимости и регистрации по месту жительства).
Специалисты сельского округа на постоянной основе проводят разъяснение среди жителей индивидуально с гражданами и в социальных сетях, о возможности получения большинства услуг в электронном виде.
Обучают и оказывают практическую помощь в уголке самообслуживая, и распростроняют информационные листы и брошюры .
В аппарате акима Украинского сельского округа ведется контроль за своевременным и качественным оказанием государственных услуг.
Согласно результатам внутреннего контроля, за качеством оказания государственных услуг в течении данного времени в адрес аппарата акима Украинского сельского округа жалоб на оказание государственных услуг через веб-портал «электронного правительства» не поступало.