Отчет о деятельности
КГУ «Аппарат акима Сырымбетского сельского округа»
по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год
В соответствии ст.11 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», аким сельского округа в 2025 году осуществлял прием и выдачу результатов 5 государственных услуг:
1.«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», оказано – 0 услуг;
2.«Предоставление земельного участка из земель поселка, села», оказано – 0 услуг;
3.«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)», оказано – 13 услуг;
4.«Продажа земельного участка в частную собственность единовременно или в рассрочку», оказано – 0 услуг;
5.« Постановка на очередь на получение земельного участка» - 0 услуг.
Государственные услуги предоставляются ежедневно, за исключением праздничных и выходных дней, в соответствии с установленным графиком работы. Прием граждан осуществлялся в порядке очередности.
Государственные услуги оказывались в здании аппарата акима сельского округа, где предусмотрены условия для обслуживания потребителей и имеется информационный материал с перечнем оказания государственных услуг, образцов заявлений, регламентов и стандартов. На стенде размещена вся полная и достоверная информация о стадии оказания государственных услуг. В течение года распространялись брошюры, листовки, буклеты по разъяснению законодательства и прав услугополучателей.
Жалоб по оказанию государственных услуг за 2025 год не поступало. Сроки оказания государственных услуг не нарушались.
За 2025 год было оказано 13 государственных услуг:
В апарате акима организован уголок самообслуживания «Cоnnection Point». Жители сельского округа, не имеющие доступа к сети Интернет, могут самостоятельно заказать ЭЦП и получить государственные услуги в электронной форме через уголок самообслуживания «Cоnnection Point» (при необходимости оказывается помощь специалистами округа), получены 51 электронных государственных услуг (наиболее востребованные): получение ЭЦП, предоставление сведений с Центра психического здоровья, «Наркология», сведения о несудимости.
Согласно плана информационно-разъяснительной работы по вопросам оказания государственных услуг аппарат акима сельского округа в течение года разместил 30 публикаций в сoц.сети Facebook.
На официальном сайте аппарата акима Сырымбетского сельского округа открыта страница государственных услуг, на которой размещены:
1.Отчеты о деятельности Аппарата акима Сырымбетского сельского округа;
2.Правила оказания государственных услуг;
3.Протокол о публичном обсуждении отчета деятельности в сфере оказания государственных услуг акимата Сырымбетского сельского округа от 28.04.2025 года.
Cпециалист сельского округа на постоянной основе проводят разъяснения среди жителей (индивидуально с гражданами, в социальных сетях) о возможностях получения большинства услуг в электронном виде, обучают и оказывают практическую помощь в уголке самообслуживания, распространили информационные листы и брошюры в количестве 410 штук.
Информация
о жалобах услугополучателей по вопросам оказания
государственных услуг
Согласно результатам внутреннего контроля, за качеством оказания государственных услуг, в течение 2025 года в адрес Аппарата акима Сырымбетского сельского округа жалоб на оказание государственных услуг через веб-портал «электронного правительства» по электронному адресу www.1414.kz, не поступало.
Обоснованных жалоб на качество государственных услуг, оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде на имя руководителей местных исполнительных органов не поступало.
Аким сельского округа М.Бекенов