2025 жылға мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша «Сырымбет ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ-нің қызмет туралы есеп

2025 жылға мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша «Сырымбет ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ-нің

қызмет туралы есеп

 

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 11-бабына сәйкес ауылдық округ әкімінің 2025 жылы 5 мемлекеттік қызмет түрін көрсетеді:

  1. «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгерту туралы шешім шығару», 0 қызмет көрсетілді;
  2. «Кент, ауыл жерлерінен жеручаскесін беру» көрсетілген - 0 қызмет көрсетілді;
  3. «Мемлекеттік меншіктегі, сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) талап етпейтін жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу», 13 қызмет көрсетілді;
  4. «Жер учаскесін жеке меншікке бір уақытта немесе бөліп-бөліп сату», 0 қызмет көрсетілді;
  5. «Жер учаскесін алуға кезекке қою», 0 қызмет көрсетілді.

Мемлекеттік қызметтер мереке және демалыс күндерін қоспағанда, белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес күн сайын көрсетілді. Азаматтарды қабылдау кестесіне сай жүргізіледі.

Мемлекеттік қызметтер әкімдік ғимаратында көрсетіледі, онда тұтынушыларға қызмет көрсетуге жағдай жасалған және мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізімі, өтініш үлгілері, регламенттер мен стандарттар көрсетілген ақпараттық материалдар орналастырылған. Стендте мемлекеттік қызметтерді көрсету кезеңі туралы барлық толық және сенімді ақпарат бар. Жыл бойына заңнаманы және қызмет алушылардың құқықтарын түсіндіру мақсатында брошюралар, парақшалар, буклеттер таратылды.

2025 жылға мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдері бұзылмаған.

     2025 жылы 13 мемлекеттік қызмет көрсетілді:

  • «Е-лицензиялау бағдарламасы бойынша» - 13 қызмет;
  • Қағаз түрінде – 0 қызмет.

                Әкім аппаратында «Cоnnection Point» деп аталатын өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар. Интернет желісіне қолжетімділігі жоқ ауылдық округ тұрғындары «Cоnnection Point» өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы мемлекеттік қызметтерді электронды түрде ала алады (қажет болған жағдайда ауылдық мамандары көмек көрсетеді), 51 мемлекеттік қызметтер алынды (ең сұранысқа ие): электрондық қолтаңба алу, психикалық денсаулық орталығынан, «наркологиядан», сотталмағандығы туралы ақпарат алу.

        Ауылдық округ әкімі аппаратымен мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстарының жоспарына сәйкес жыл ішінде Facebook әлеуметтік желісінде 30 ақпарат жарияланды.

Сырымбет ауылдық округі әкімі аппаратының ресми сайтында мемлекеттік көрсетілетін қызметтер парағы ашылды, онда:

 

  1. Сырымбет ауылдық округі әкімінің аппаратының мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметі туралы есебі;
  2. Мемлекеттік қызмет көрсету туралы ереше;
  3. Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет туралы есепті жария талқылау жөніндегі хаттама.

Ауылдық округ мамандары тұрғындарға (азаматтармен жеке, әлеуметтік желілерде) қызметтердің көпшілігін электронды түрде алу мүмкіндіктерін ұдайы түсіндіріп, өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышында оқытып, практикалық көмек көрсетеді, 410 ақпараттық парақшалар мен брошюралар таратылды.

 

 

Мемлекеттік қызмет көрсетуге қатысты алушылардың

шағымдары туралы ақпарат

 

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген ішкі бақылау қорытындысы бойынша 2025 жыл ішінде Сырымбет ауылдық округі әкімінің аппаратына www.1414 kz электрондық пошта мекенжайы бойынша «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсетуге шағымдар түскен жоқ.

Жергілікті атқарушы органдар басшыларының атына қағаз түрінде көрсетілетін қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасына дәлелді шағымдар түскен жоқ.

 

 

Ауылдық округ әкімі                                М.Бекенов

Дата публикации
12 января 2026