Отчет по государственным услугам за 4 квартал 2024 года

№ п/п

Выполняемые мероприятия

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Всего 

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

Июль

Август

Сентябрь

Октябрь

Ноябрь

Декабрь

1. Информация о результатах контрольных мероприятий

1.

Количество проведенных контрольных мероприятий, всего

из них:

1.1.

согласно утвержденному годовому плану контрольных мероприятий

1.2.

по результатам мониторинга качества оказания государственных услуг

2.

Количество объектов контрольных мероприятий, всего

из них:

2.1.

местных исполнительных органов

2.2.

подведомственных организаций

2.3.

физических лиц, оказывающих государственные услуги
в соответствии с законодательством Республики Казахстан

2.4.

юридических лиц, оказывающих государственные услуги
в соответствии с законодательством Республики Казахстан (не являющихся государственными органами или подведомственными организациями)

3.

Количество выявленных нарушений, всего, из них:

3.1.

факты нарушений сроков оказания государственных услуг

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

3.2.

факты оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренного утвержденным стандартом государственной услуги

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

3.3.

факты отказа в оказании государственной услуги по основаниям, не предусмотренным законами Республики Казахстан

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

3.4.

факты истребования документов,
не предусмотренных утвержденным стандартом государственной услуги

3.5.

факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг

4.

Количество нарушений, по итогам которых приняты меры
по восстановлению нарушенных прав услугополучателей

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

5.

Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг

6.

Количество выявленных в ходе контрольных мероприятий нарушений сроков рассмотрения жалоб 

7.

Количество наложенных дисциплинарных взысканий по итогам контрольных мероприятий, всего

из них:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

7.1.

замечание

7.2.

выговор

7.3.

строгий выговор

7.4.

предупреждение о неполном служебном соответствии

7.5.

понижение в должности

7.6.

увольнение с занимаемой должности

8.

Количество лиц,
привлеченных к дисциплинарной ответственности, всего

из них:

8.1.

сотрудники местных исполнительных органов

8.2.

сотрудники подведомственных организаций

8.3.

иные лица

9.

Количество выработанных рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, всего

из них:

9.1.

исполненных

9.2.

неисполненных

2. Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг

10.

Общее количество видов государственных услуг в Реестре государственных услуг, всего

из них:

10.1.

включенных в Реестр государственных услуг в отчетном периоде, в том числе по видам услуг:

Наименование государственной услуги

11.

Общее количество утвержденных регламентов государственных услуг

12.

Количество оказанных государственных услуг – всего,

из них:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

1

12.1.

оказанных услугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, всего,

в том числе по видам услуг:

Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

1

12.2.

оказанных услугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию, всего,

в том числе по видам услуг:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Выдача справки о подсобном хозяйстве газета выпуск 3 марта

12.3.

оказанных через Госкорпорацию, всего, в том числе по видам услуг:

Предоставление земельного участка из земель поселка, села

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в
государственной собственности, не требующее проведения торгов
(конкурсов, аукционов)»

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

12.4.

оказанных в электронном виде, всего,

из них:

12.4.1.

оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство»

в том числе по видам услуг:

Наименование государственной услуги

-

-

-

12.4.2.

оказанных в электронном виде через
ГБД «Е-лицензирование»

в том числе по видам услуг:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в
государственной собственности, не требующее проведения торгов
(конкурсов, аукционов)»

-

2

-

-

-

-

-

-

-

1

1

1

5

Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

12.4.3.

оказанных в электронном виде через
информационные системы услугодателя

в том числе по видам услуг:

Наименование государственной услуги

13.

Количество отказов в оказании государственных услуг, всего

из них:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

13.1.

количество необоснованных отказов

14.

Количество государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков, всего,

в том числе:

14.1.

оказанных с нарушением установленных сроков услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

Наименование государственной услуги

14.2.

оказанных с нарушением установленных сроков через Госкорпорацию, всего,

в том числе по видам услуг:

Наименование государственной услуги

14.3.

оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

 -

- 

 -

 -

 -

 -

 -

 -

 -

 -

 -

 -

- 

Наименование государственной услуги

15.

Количество жалоб на качество оказанных государственных услуг – всего,

в том числе:

 -

 -

- 

- 

 -

 -

 -

- 

 -

 -

 -

 -

 -

15.1

Количество жалоб на качество государственных услуг, оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию)
в бумажном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

Наименование государственной услуги

15.2

Количество жалоб на качество государственных услуг, оказанных через Госкорпорацию, всего,

в том числе по видам услуг:

Наименование государственной услуги

15.3

Количество жалоб на качество государственных услуг, оказанных
в электронном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

Наименование государственной услуги

16.

Источники поступления жалоб на качество оказания государственной услуги:

 -

- 

 -

-

-

 -

- 

-

 -

-

-

-

-

16.1

от физических лиц

16.2

от государственных органов

16.3

от юридических лиц

16.4

поручения уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг

16.5

от акима области

16.6

из средств массовой информации

16.7

из других источников

17.

Количество нарушений сроков рассмотрения жалоб лиц на качество оказанных государственных услуг, всего,

в том числе:

17.1

оказанных услугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

Наименование государственной услуги

17.2

оказанных через Госкорпорацию, всего,

в том числе по видам услуг:

Наименование государственной услуги

17.3

оказанных в электронном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

Наименование государственной услуги

18.

Количество нарушений, по итогам которых приняты меры
по восстановлению нарушенных прав услугополучателей

19.

Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг

20.

Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг

-

-

 -

1

2

1

1

1

12

21.

Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг

-

-

-

-

-

-

-

50

110

40

50

45

295

22.

Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг