Информация по вопросам оказания государственных услуг
по Каратальскому сельскому округу за 2023 года.
Коммунальным государственным учреждением «Аппарат акима Каратальского сельского округа» оказываются 5 государственных услуг:
Государственные услуги оказываются в электронном и в бумажном виде. В электронном через портал «Е-лицензирование»– «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» и «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсах, аукционах).
Назначено ответственное лицо по контролю за оказанием государственных услуг, проводится ежемесячный внутренний контроль, ведутся журналы оказания услуг.
Услуги оказываются во исполнение закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах». Согласно стандартам по оказанию государственных услуг, государственные услуги предоставляются ежедневно с понедельника по пятницу, за исключением праздничных и выходных дней, в соответствии с установленным графиком работы.
Так, за 2023 год было оказано 7 государственных услуг, из них:
3.Предоставление земельного участка из земель поселка, села - 0.
Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
Для оказания государственной услуги в аппарате акима имеется уголок самообслуживания «Сonnection Point» для получения государственных услуг через портал «Электронное правительство» без посещения ЦОН, посредством ЭЦП. Имеются специальные места для ожидания, там же имеется информационный материал с перечнем оказания государственных услуг, а так же наличия перечня необходимых документов и образцов форм их заполнения.
При оказании государственных услуг не допускаются проявления бюрократизма и волокиты, специалист оказывающий услугу обеспечивает конфиденциальность предоставляемой информации. Государственная услуга оказывается с момента обращения в течении одного рабочего дня, не допускается нарушение сроков.
Жалоб по оказанию государственных услуг на сегодняшний день не поступало.
Аким сельского округа А. Шаймерденов