Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Каратальского сельского округа Айыртауского районаСеверо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2026 год
За 12 месяцев 2025 года КГУ «Аппарат акима Каратальского сельского округа Айыртауского района Северо-Казахстанской области» оказано 5 государственные услуги, из них:
- в бумажной форме – 0 государственных услуг;
- в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию – 0 государственных услуг;
- через Госкорпорацию – 0 государственные услуги;
- через портал «Электронное Правительство» - 0 государственные услуги.
КГУ «Аппарат акима Каратальского сельского округа Айыртауского района Северо-Казахстанской области»ведется планомерная работа по увеличению доли государственных услуг, оказываемых в электронном виде посредством портала «Электронное правительство».
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания госуслуг во всех государственных учреждениях размещены стенды с наглядной информацией (подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание госуслуг). На официальном интернет-ресурсе государственного органа функционирует раздел «государственные услуги», где размещены Реестр государственных услуг, подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, оказываемых государственным органом. Также опубликовано заключение о публичных обсуждениях отчета деятельности аппарата за 2025 год по качеству оказания государственных услуг.
Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственных услуг на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Госкорпорацию, портал «Электронное правительство».Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.
Жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
В целях вовлечения граждан в активное пользование порталом электронного правительства при получении государственных услуг в Каратальском сельском округе функционирует сектор самообслуживания, где население может самостоятельно получать электронные услуги.