"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 11-бабына сәйкес 2022.11.29№ 467/НҚ мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне енгізілген өзгерістерге сәйкес ауылдық округ әкімі 2023 жылы 5 мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижелерін қабылдауды және беруді жүзеге асырды :
1."Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру";
2."Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру";
3."Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу";
4."Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату ;
5."Жер учаскесін алуға кезекке қою".
Мемлекеттік қызметтер белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес мереке және демалыс күндерін қоспағанда, күн сайын ұсынылды. Азаматтарды қабылдау кезектілік тәртібімен жүзеге асырылды.
Мемлекеттік қызметтер әкімдік ғимаратында көрсетілді, онда тұтынушыларға қызмет көрсету үшін жағдайлар көзделген және мемлекеттік қызметтер көрсету тізбесі, өтініш үлгілері, регламенттер мен стандарттар бар ақпараттық материал бар. Стендте Мемлекеттік қызмет көрсету сатысы туралы толық және шынайы ақпарат орналастырылған. Жыл бойы заңнаманы және көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтарын түсіндіру бойынша брошюралар, парақшалар, буклеттер таратылды.
Көрсетілетін бес Мемлекеттік қызметтің нысаны автоматтандырылмаған.
2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі бұзылған жоқ.
2023 жылы 48 мемлекеттік қызмет көрсетілді.
Әкім аппаратында "cjnnection Point"өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы ұйымдастырылды. Интернет желісіне қол жеткізе алмайтын ауылдық округ тұрғындары ЭЦҚ-ға өз бетінше тапсырыс бере алады және Мемлекеттік қызметтерді электрондық нысанда ала алады. "Cjnnection Point" өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 393 электрондық мемлекеттік қызмет алынды (ең сұранысқа ие :ЭЦҚ алу, Жылжымайтын мүлік туралы анықтама және тұрғылықты жері бойынша тіркеу .
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмысының жоспарына сәйкес, ауылдық округ әкімінің аппараты жыл ішінде әлеуметтік желіде 15 жарияланым орналастырды.Facebook желілері.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша оқыту семинарлары (4) ауылдық округ әкімі аппаратының мамандары үшін жыл бойы электронды түрде өткізілді. Өз кезегінде ауылдық округ мамандары тұрақты негізде тұрғындар арасында(азаматтармен жеке, әлеуметтік желілерде) көптеген қызметтерді электронды түрде алу мүмкіндіктері туралы түсініктемелер жүргізеді, өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышында оқытады және практикалық көмек көрсетеді, ақпараттық парақтар мен брошюралар таратады(567 ).
2023 жылы Имантау ауылдық округі әкімінің аппараты 28.12.2023 жылғы № 684/НҚ мемлекеттік қызметтер тізіліміне енгізілген өзгерістерге сәйкес жер бойынша 5 қызмет көрсететін болады. Жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен, оның ішінде электрондық форматта қамтамасыз ету жөніндегі ақпараттық-түсіндіру жұмыстары тұрақты негізде жалғастырылатын болады.
Ақпарат
көрсетілетін қызметті алушылардың көрсету мәселелері бойынша шағымдары туралы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер
Ішкі бақылау нәтижелеріне сәйкес, 2023 жыл ішінде Имантау ауылдық округі әкімі аппаратының атына электрондық мекенжай бойынша "электрондық үкімет" веб-порталы арқылы мемлекеттік қызметтер көрсетуге шағымдар www.1414.kz , жоқ.
Көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсеткен мемлекеттік қызметтердің сапасына жергілікті атқарушы органдар басшыларының атына негізделген шағымдар түскен жоқ.
Ауылдық округ әкімі Б.Жантілеуов