Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Елецкого сельского округа Айыртауского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 4 квартал 2025 год
За 4 квартал 2025 года КГУ «Аппарат акима Елецкого сельского округа Айыртауского района Северо-Казахстанской области» оказано 1 государственная услуга.
КГУ «Аппарат акима Елецкого сельского округа Айыртауского района Северо-Казахстанской области» ведется планомерная работа по увеличению доли государственных услуг, оказываемых в электронном виде посредством портала «Электронное правительство».
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания госуслуг во всех государственных учреждениях размещены стенды с наглядной информацией (подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание госуслуг). На официальном интернет-ресурсе государственного органа функционирует раздел «государственные услуги», где размещены Правила оказания государственных услуг, подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, оказываемых государственным органом.
Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственных услуг на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Госкорпорацию, портал «Электронное правительство». Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.
Жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
В целях вовлечения граждан в активное пользование порталом электронного правительства при получении государственных услуг в Елецком сельском округе функционирует сектор самообслуживания, где население может самостоятельно получать электронные услуги.
За 4 квартал 2025 года через сектор самообслуживания предоставлено 35 государственных услуг.
КГУ «Аппарат акима Елецкого сельского округа Айыртауского района Северо-Казахстанской области» проводится работа по раздаче брошюр среди услугополучателей, распространено около 115 брошюр по вопросам оказания государственных услуг.
В КГУ «Аппарат акима Елецкого сельского округа Айыртауского района Северо-Казахстанской области» ведется контроль за своевременным и качественным оказанием государственных услуг.