«Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы Елецкий ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ-нің 2024 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы есеп
2024 жылдың 12 айында «Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы Елецкий ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ 17 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:
- қағаз түрінде – 0 мемлекеттік қызмет;
- қағаз нысанда, бірақ «Электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілуі мүмкін – 0 мемлекеттік қызмет;
- Мемлекеттік корпорация арқылы – 0 мемлекеттік қызмет;
- «Электрондық үкімет» – 17 мемлекеттік қызмет;
«Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы Елецкий ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ «Электрондық үкімет» порталы арқылы электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің үлесін арттыру бойынша жоспарлы жұмыс жүргізілуде.
«Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы Елецкий ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша тұрғындарды ақпараттандыру және қол жетімділік мақсатында көрнекі ақпараттары бар стендтер орналастырылды (Мемлекеттік қызметтің заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілері, өтініштердің үлгілері, мемлекеттік қызметті көрсетуге жауапты тұлғаның Т.А.Ә.). Мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімі жұмыс істейді, онда мемлекеттік қызметтер тізілімі, Мемлекеттік орган көрсететін мемлекеттік қызметтердің заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілері орналастырылған.
Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері мемлекеттік органда да, Мемлекеттік корпорация, «Электрондық үкімет» порталы арқылы да баламалы негізде мемлекеттік қызмет көрсету болып табылады. Халыққа мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мәселелері қазіргі уақытта мемлекеттік органдар қызметіндегі маңызды басымдықтар болып табылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардан шағымдар түскен жоқ.
Азаматтарды Мемлекеттік қызметтерді алу кезінде электрондық үкімет порталын белсенді пайдалануға тарту мақсатында Елецкий ауылдық округінде өзіне-өзі қызмет көрсету сектор жұмыс істейді, онда тұрғындар электрондық қызметтерді өз бетінше ала алады.
2024 жылдың 12 айында өзіне-өзі қызмет көрсету секторы арқылы 106 мемлекеттік қызмет көрсетілді.
«Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы Елецкий ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ қызмет алушылар арасында брошюралар тарату бойынша жұмыстар жүргізілуде, Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша 350-ке жуық брошюралар таратылды.
«Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы Елецкий ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ-де мемлекеттік қызметтердің уақытылы және сапалы көрсетілуіне бақылау жүргізіледі.