Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Елецкого сельского округа Айыртауского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 1 квартал 2024 год
В 2024 году аппарат акима Елецкого сельского сельского округа ,
согласно изменений, внесенных в реестр государственных услуг 29.11.2022№467/НҚ за 1 квартал поступило 5 заявлений по программе «Е - лицензирование». Заявления рассмотренны в срок,нарушений нет.
Через уголок самообслуживания « Connection Point», организованный
при аппарате акима сельского округа, получены 11 электронных государственных услуг, наиболее востребованные: получение ЭЦП.
Согласноплана информационно-разъяснительной работы по вопросам оказания государственных услуг, утвержденному руководителем аппарата акима Айыртауского района С.Туралиновым, 29 марта 2021года:
-опубликована 1 публикация в сoц.сети Facebook.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания госуслуг во всех государственных учреждениях размещены стенды с наглядной информацией (подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание госуслуг). На официальном интернет-ресурсе государственного органа функционирует раздел «государственные услуги», где размещены Реестр государственных услуг, подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, оказываемых государственным органом.
Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственных услуг на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Госкорпорацию, портал «Электронное правительство». Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.
Жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.