Қызмет туралы есеп «Арықбалық ауылдық округі
әкімінің аппараты» КММ 2023 жылға
мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 11-бабына сәйкес 2022.11.29 № 467/НҚ мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне енгізілген өзгерістерге сәйкес ауылдық округ әкімі 2023 жылы 5 мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижелерін қабылдауды және беруді жүзеге асырды:
Мемлекеттік қызметтер белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес мереке және демалыс күндерін қоспағанда, дүйсенбіден жұмаға дейін күн сайын көрсетіледі. Азаматтарды қабылдау алдын ала жазылусыз, кезектілік тәртібімен жүзеге асырылды.
Мемлекеттік қызметтер ауылдық округ әкімдігінің ғимаратында көрсетілді, онда мемлекеттік қызметтер көрсету тізбесі бар материал орналастырылған ақпараттық стенд бар, сондай-ақ қажетті құжаттар тізбесінің және оларды толтыру нысандарының үлгілерінің болуы. Жыл ішінде заңнаманы және көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтарын түсіндіру бойынша брошюралар, парақшалар таратылды.
Көрсетілетін бес Мемлекеттік қызметтің нысаны автоматтандырылған.
2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі бұзылған жоқ.
2023 жылы 19 мемлекеттік қызмет көрсетілді (Е-лицензиялау бағдарламасы бойынша).
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмысының жоспарына сәйкес, ауылдық округ әкімінің аппараты жыл ішінде әлеуметтік желіде 12 жарияланым орналастырды Facebook желілері.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша оқыту семинарлары (4) ауылдық округ әкімі аппаратының мамандары үшін жыл бойы электронды түрде өткізілді. Өз кезегінде ауылдық округ мамандары тұрақты негізде тұрғындар арасында (азаматтармен жеке, әлеуметтік желілерде) көптеген қызметтерді электронды түрде алу мүмкіндіктері туралы түсініктемелер жүргізеді, ақпараттық парақтар мен брошюралар таратады (362).
2023 жылы Арықбалық ауылдық округі әкімінің аппараты 28.12.2023 жылғы № 684/НҚ мемлекеттік қызметтер тізіліміне енгізілген өзгерістерге сәйкес жер бойынша 5 қызмет көрсететін болады.Жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен, оның ішінде электрондық форматта қамтамасыз ету жөніндегі ақпараттық-түсіндіру жұмыстары тұрақты негізде жалғастырылатын болады.
Ақпарат көрсетілетін қызметті алушылардың көрсету мәселелері бойынша шағымдары туралы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер
Ішкі бақылау нәтижелеріне сәйкес, 2023 жыл ішінде Арықбалық ауылдық округі әкімі аппаратының атына электрондық мекенжай бойынша «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы мемлекеттік қызметтер көрсетуге шағымдар www.1414.kz, жоқ.
Көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсеткен мемлекеттік қызметтердің сапасына жергілікті атқарушы органдар басшыларының атына негізделген шағымдар түскен жоқ.
Арықбалық ауылдық округінің әкімі А. Әшімов