В ШЫМКЕНТЕ 221 ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РАБОТАЕТ В ФОРМАТЕ OPEN SPACE
На основе концепции Президента «Слышащее государство» 221 государственное учреждение города Шымкент перешло на формат open space. Об этом на отчетной встрече сообщил аким города Мурат Айтенов.
«В прошлом году по линии 109 был запущен контакт-центр iKomek. Работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. С момента открытия от населения поступило более 80 тысяч обращений. Из них 96% исполнено, остальные находятся на рассмотрении в акимате. Кроме того, для обратной связи с населением я еженедельно провожу прямые эфиры в социальных сетях, каждые два месяца - на телеканале. Такое же требование я предъявил всем своим заместителям и руководителям управлений», - сказал аким города.
Информационные технологии сблизили народ и власть. Поэтому акимат, пользуясь данной возможностью, держит в центре внимания вопрос эффективной обратной связи с населением.
Фото: Береке СЕЙТЖАППАР
Пресс-служба акимата города Шымкент