По итогам 2022 года структурными подразделениями (услугодателями) акимата города Шымкент предусмотрено оказание 167 государственных услуг (В связи с введением новых видов услуг приказом министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК от 29.11.2022 года №467/ОД количество государственных услуг увеличилось до 173).
По итогам 2022 года структурными подразделениями акимата города Шымкент оказано услуг: 10 562 664, физическим лицам: 10 553 986 и юридическим лицам: 8 678, из них:
Всего в бумажном виде (через канцелярию) предоставлено: 127 292 (доля 1,2%), физическим лицам: 123 149 и юридическим лицам: 4 143 услуг, из них: