По итогам ІІІ квартала 2022 года структурными подразделениями (услугодателями) акимата города Шымкент предусмотрено оказание 167 государственных услуг.
Всего за отчетный период структурными подразделениями акимата города Шымкент оказано услуг: 7 745 118, физическим лицам: 7 738 839 и юридическим лицам: 6279, из них:
Всего в бумажном виде (через канцелярию) предоставлено: 74 648 (доля 0,9%), физическим лицам: 71 387 и юридическим лицам: 3261 услуг, из них:
- количество государственных услуг, оказанных услугодателями в бумажном виде через канцелярию (за исключением оказанных через государственную корпорацию): 15 553, физическим лицам: 14 954 и юридическим лицам: 599 услуг;
- при наличии возможности оказания государственных услуг через веб-портал «электронного правительства» и (или) государственную корпорацию услугодателями на альтернативной основе в бумажном виде оказано: 59 095, физическим лицам: 56 433 и юридическим лицам: 2662 услуг;
Всего в электронном виде (посредством информационных систем) предоставлено: 7 670 470 (доля 99,1%), физическим лицам: 7 667 452 и юридическим лицам: 3018 услуг, из них:
- в электронном виде через информационные системы услугодателя без непосредственного контакта с услугополучателем (за исключением веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz) количество оказанных государственных услуг: 7 616 902, физическим лицам: 7 613 884 и юридическим лицам: 3018 услуг;
- через информационные системы услугодателя посредством прямой связи с услугополучателем и ручного внесения заявки в информационную систему (за исключением веб-портал «электронное правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz) количество оказанных государственных услуг: 53 568 (физическое лицо).