Согласно утвержденной штатной структуре, в Управлении архитектуры и градостроительства города Шымкент предусмотрено 24 единицы государственных служащих (1 должность заместителя руководителя является вакантной).
Управлением оказывается 9 государственных услуг:
Регистрация условий участия в жилищно-строительном кооперативе местных исполнительных органов.
Выдача выписки об учетной записи договора о долевом участии в жилищном строительстве.
Выдача разрешения на привлечение денег дольщиков.
Выдача разрешения на проведение комплекса работ по последующей утилизации объектов (снос зданий и сооружений).
Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировка, переоборудование).
Согласование эскиза (эскизного проекта).
Присвоение адреса объекту недвижимости.
Приобретение прав на земельный участок в пределах города республиканского значения, столицы, городов областного и районного значения (1-й этап).
Выдача решения (заключения) об изменении целевого назначения земельного участка.
В 2025 году всего поступило 45 864 заявки: оказано 38 155 госуслуг, отказано в оказании 7 709 услуг.
За 8 месяцев 2026 года поступило 29 483 заявки: оказано 22 168 услуг, отказано в оказании 7 315 услуг.
В 2025 году Управлением исполнено в общей сложности 11 746 писем от физических, юридических лиц и государственных организаций: через систему «е-Өтініш» — 4 433 письма, через систему документооборота — 4 099 писем. Количество исходящих писем составило 3 214.
За 8 месяцев 2026 года исполнено 12 757 писем: через «е-Өтініш» — 6 463 письма, входящих через систему документооборота — 3 602 письма. Количество исходящих писем составило 2 692.
В 2025 году в судах города Шымкент Управление и аким города участвовали в качестве ответчика по 70 делам: в пользу госоргана — 58 дел, в пользу второй стороны — 8 дел, примирение (медиация) — 4 дела, на рассмотрении в суде находилось 18 дел.
За 8 месяцев 2026 года участие зафиксировано в 69 судебных делах: в пользу госоргана — 49 дел, в пользу второй стороны — 6 дел, примирение (медиация) — 1 дело, на рассмотрении находится 13 дел.
Управлением по утвержденным в проектном офисе 3 индикаторам (бюджет, учет жилья и система I-komek) ведется соответствующая работа согласно плану.
По системе I-komek поступило 32 обращения от граждан, по всем даны ответы.
План ввода жилья:
На 2025 год был утвержден план ввода в эксплуатацию 1 370 450 кв.м жилья, фактически учтено 1 382 000 тыс. кв.м.
На 2026 год утвержден план приема в эксплуатацию 1 408 000 кв.м жилья, за 8 месяцев учтено 708 892 кв.м.
Бюджет:
В 2025 году на содержание Управления и обеспечение его деятельности за счет местного бюджета было предусмотрено 208,6 млн тенге, средства освоены полностью.
В 2026 году на те же цели предусмотрено 302 млн тенге, освоение идет по графику.
Генеральный план города Шымкент утвержден постановлением Правительства РК от 17 октября 2023 года № 916.
В Генплане, наряду с долгосрочными перспективами до 2035 года, предусмотрен рост численности населения с 1,2 млн до 1,9 млн человек.
Мониторинг незаконного строительства:
В 2025 году Управлением проведен мониторинг строительных объектов, 545 объектов направлены в Управление качества и контроля городской среды города Шымкент для принятия мер (для сравнения, в 2024 году было направлено 312 объектов).
За 8 месяцев 2026 года в Управление качества и контроля направлено 286 строительных объектов для принятия мер.
Поступления от рекламы:
В 2025 году от объектов наружной рекламы в казну бюджета направлено более 1 млрд 46 млн тенге.
За 8 месяцев 2026 года в бюджет направлено 1 млрд 244 млн тенге.
Планы:
Решением маслихата города Шымкент от 27.06.2019 года № 51/429-6с были утверждены «Правила размещения наружной (визуальной) рекламы на открытом пространстве за пределами помещений на автомобильных дорогах общего пользования в городе Шымкент».
В связи с неоднократными изменениями в Закон РК «О рекламе», разработан проект решения об отмене указанного и принятии нового документа. Это положительно повлияет на порядок регулирования размещения объектов рекламы вдоль улиц и за их пределами.
Кроме того, с учетом приобретения городом статуса республиканского значения и в соответствии с действующим налоговым законодательством, планируется увеличить поступления налогов от объектов рекламы в бюджет до 2 млрд тенге.