Ақпарат
Атқарылған жұмыстар мен өзекті мәселелер туралы
2019 жылға Шымкент қаласын цифрландыру басқармасы
Мемлекеттік қызмет көрсету саласы
2019 жылы Шымкент қаласының әкімдігі мемлекеттік қызметтердің 179 түрі бойынша 4 562 701 қызмет көрсетті, оның ішінде 4 560 672 қызмет жеке тұлғаларға, 2 029 заңды тұлғаларға көрсетілді.
Оның ішінде көрсетілетін қызметті берушілер (мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) мемлекеттік қызмет қағаз түрінде - 563 910 (12,3%) көрсетілген, оның ішінде 563 117 қызмет Жеке тұлғаларға көрсетілген, 793 қызмет заңды тұлғаларға көрсетілген.
"Электрондық үкімет" веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсету мүмкіндігі болған жағдайда көрсетілетін қызметті берушілер (мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде – 348 039 (7,7%) көрсетілген, оның ішінде 347 592 қызмет Жеке тұлғаларға көрсетілген, 447 қызмет заңды тұлғаларға көрсетілген.
Электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны-3 650 752 (80,0%), оның ішінде 3 649 963-Жеке тұлғаларға, 789-заңды тұлғаларға.
Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген қызметтердің саны-133 049, оның ішінде 127 148 қызмет Жеке тұлғаларға, 5 901-заңды тұлғаларға көрсетілді.
Жеке тұлғаларға-5431 және заңды тұлғаларға-236 бірлік.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу бойынша 2019 жылы 9 факті анықталды, оның ішінде 2-жеке тұлға, 7-заңды тұлға.
Мемлекеттік қызметтер бойынша шағымдар түскен жоқ.
Бекітілген жоспарға сәйкес бақылау іс-шараларын жүргізу қажет болған жағдайда, жоспар толық орындалды және 22 ведомстволық бағынысты объектіге қосымша ішкі бақылау жүргізілді.
Анықталған кемшіліктер саны-88 729 бірлік. Оның ішінде:
- бекітілген Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартында көзделген құжаттардың толық пакеті болмаған жағдайда Мемлекеттік қызмет көрсету фактілері-21;
Бақылау іс-шараларының қорытындысы бойынша қабылданған тәртіптік жазалардың саны-10.
Оның ішінде:
"ескерту" түріндегі тәртіптік жаза-7;
"сөгіс" түріндегі тәртіптік жаза-3.
Бақылау іс-шараларының қорытындысы бойынша әзірленген ұсыныстар саны-15, орындалды-15.
Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы өзекті мәселелер:
Мемлекеттік қызметтер бағыты бойынша ең өзекті мәселе қызметтерді уақытында ұсыну және халықтың қанағаттану деңгейін жақсарту болып табылады.
Шешу жолдары:
Проблемаларды шешудің ең тиімді тәсілі ұсынылатын қызметтерді барынша автоматтандыру және электрондық түрде көрсетілетін қызметтердің үлесін арттыру болып табылады.
Ол үшін халықтың цифрлық сауаттылығын арттыру бойынша жұмысты күшейту және барлық қызмет көрсетушілерге электрондық түрде баламалы негізде тек электрондық түрде қызмет көрсетуге және оның орындалуын қамтамасыз етуге тапсырма беру қажет.
Цифрландыру саласында
"Цифрлық Қазақстан" мемлекеттік бағдарламасы аясында "Smart city" жобасы бес негізгі бағыт бойынша (білім беру, денсаулық сақтау, ТКШ, көлік және қауіпсіздік) және алты қосымша бағыт бойынша іске асырылуда. Осы бағыттар бойынша барлығы 19 жоба қарастырылған, оның ішінде 12 бюджеттік қаражат бөлінген, 5 жобаны жүзеге асыру МЖӘ бойынша қарастырылған.
Денсаулық сақтау саласында МЖӘ бойынша 2 жоба қайта қаралды.
"Жедел медициналық көмек қызметін жаңғырту 103".
Жоба қала тұрғындарына уақытылы және сапалы жедел жәрдем көрсетуді, қоңырауларды үздіксіз қабылдау үшін Call-орталық құруды, сондай-ақ жедел жәрдем станциясын ақпараттандыру және автоматтандыру жүйесін жаңғыртуды көздейді.
Бүгінгі күні жобаны іске асыру үшін МЖӘ серіктесі анықталып, шарт жасалды.
Сондай-ақ Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің "бекітілген халық тіркелімі", "амбулаториялық-емханалық көмек", "шұғыл шақыруларды жазу және операцияларды басқару жүйесі" (РПН, АПП, ТБЖ) ақпараттық жүйелерімен ықпалдастыру келісілді. Жобаның Бизнес-жоспары Қазақстан Республикасының цифрлық даму, инновация және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігімен бизнес-жоспарды келісу сатысында. 100 дана арнайы жедел медициналық жәрдем машиналары сатып алынды, келесі кезең ғимаратқа жөндеу жүргізу болып табылады
"Кешенді медициналық ақпараттық жүйені"енгізу.
Жоба медициналық мекемелерді кешенді медициналық ақпараттық жүйемен, компьютерлік техникамен жарақтандыруды және Интернетке қолжетімділікті қамтамасыз етуді көздейді.
Денсаулық сақтауды цифрландырудың жол картасымен бекітілген индикаторларды орындау келесідей:
|
№ |
Іс-шараның атауы |
Ағымдағы көрсеткіш |
Мақсаты |
|
1 |
Компьютерлік техникамен жабдықтау |
84,5% |
100 % |
|
2 |
ТМККК шеңберінде қызметтер көрсететін жеке медициналық ұйымдарға медициналық ақпараттық жүйелерді енгізу |
100% |
100 % |
|
3 |
ТМККК шеңберінде қызметтер көрсететін мемлекеттік медициналық ұйымдарға медициналық ақпараттық жүйелерді енгізу |
100%
|
100 % |
|
4 |
Цифрлық сауаттылықты арттыру |
100%
|
100 % |
|
5 |
Халық арасында ақпараттық-түсіндіру жұмысы |
БМСК ұйымдарының сандық бекеттерімен 100% қамтылған |
100 % |
|
6 |
Интернет белсенді тұрғындарды мобильді және веб-қосымшалармен қамту |
Интернет-белсенді халықты қамтылған - 40% (18-ден 50 жасқа дейін) |
100 % |
|
7 |
Жүкті әйелдерді арнайы функционалы бар мобильді және веб-қосымшалармен қамту |
Жүкті әйелдерді қамту 71% |
100 % |
|
8 |
Медициналық бейнелерді өңдеу, сақтау және беру жүйесін енгізу (PACS) |
PACS-жүйесін енгізу, 7 мед.мекемелер енгізіліп қойылған 55 % |
100 % |
|
9 |
Халықты аймақтық электрондық денсаулық паспортымен қамту |
Халықты өңірлік электрондық денсаулық паспорттарымен қамтылғаны 97% |
100 % |
|
10 |
Электрондық форматта рецептілерді қамтамасыз ету |
АЛО шеңберінде барлық жазып берілген рецептерден қамтамасыз етілген рецептілер 95% |
100 % |
|
11 |
Электрондық медициналық сервистерді пайдалану |
Дәрігердің қабылдауына алдын ала жазылудағы электрондық сервистермен жазылған 15% |
100 % |
|
12 |
Диспансерлік есептегі пациенттерді арнайы функционалы бар ұтқыр және веб-қосымшалармен қамту |
32% Д-есепте тұратын науқастардың мобильді қосымшамен қамтылған |
100 % |
Білім беру саласында "техникалық және кәсіптік білім беру ұйымдарының қызметін автоматтандыру"жобасы.
Жоба техникалық және кәсіптік білім беру ұйымдарында гранттарды қалыптастыру мен бөлуді, құжаттарды қабылдауды автоматтандыруды, электрондық журналды енгізуді, оқытушылар мен аудиториялық қорды басқаруды көздейді.
Бүгінгі күні жоба аяқталды, портал іске қосылды college.snation.kz сонымен қатар 8 мемлекеттік қызмет автоматтандырылды.
Көлік саласында 2 жоба жүзеге асырылуда.
"Қоғамдық көлікте электронды билеттеу жүйесін енгізу".
Жоба қоғамдық көлікте электрондық билеттеуді енгізуді, сондай-ақ жолаушылар ағынының мониторингін қамтамасыз етуді көздейді.
2018 жылы қалада дайындық жұмыстары басталып, тестілік режимде (пилоттық режимде) іске асырылды.
2019 жылы қоғамдық көлік порталы іске қосылды www.transport.17.kz, жолаушылар көлігінің қозғалысын бақылау үшін. Деректерге кіру " Яндекс.Көлік".
Электрондық билеттеуді енгізу жөніндегі жобаның инвесторларына "Qazaqsmarttrans" ЖШС-нен озып шықты, қазіргі уақытта оның тарапынан қаланың 25 тасымалдаушысымен келіссөздер жүргізілуде. Жобаны іске асыру 2020 жылдың бірінші жартыжылдығының соңына дейін жоспарланып отыр.
"Ақылды тұрақ"
Жоба Көлік құралдарын тұраққа қою үшін төлем алуға және көлік құралдарын тұраққа қою уақытын есепке алуға арналған сертификатталған арнайы құрылғылармен жабдықтауды көздейді.
Қазіргі таңда Шымкент қаласының полиция департаментімен ахуалдық схемалар жасалып, 100 орындық сызба бекітілді.
Бүгінгі күні көлік қою ережелерін бекітетін әкімдік қаулысының жобасы әділет органдарымен келісу сатысында.
Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласында 4 жоба жүзеге асырылуда.
"Әлеуметтік нысандарға IoT элементтерін енгізу".
Жоба мектептерде, балабақшаларда және ауруханаларда жылыту маусымының барысын бақылауды, әлеуметтік нысандарда электр энергиясын, суды тұтынуды есепке алу құралдарын орнатуды, жылыту маусымының мониторингі процесін автоматтандыруды көздейді.
Қала аумағындағы мектептердің, балабақшалардың және ауруханалардың жалпы саны 254 құрайды, алайда қаражат тапшылығына байланысты жоба 127 нысанда іске асырылуда.
Бүгінгі күні 121 объектіде іске асырылды, ағымдағы жылдың соңына дейін аяқтау жоспарлануда.
"Ақылды квартал"
Жобаның мақсаты – көп қабатты тұрғын үйлерде деректерді беру және "E-Shanyrak" ақпараттық жүйесімен интеграциялау арқылы үйге ортақ есептеу құралдарын орнату, қызметтердің ашықтығын қамтамасыз ету, нақты уақыт режимінде мониторинг, тұтынуды үнемдеу және көрсеткіштерді автоматты жинау нәтижелеріне қол жеткізу.
2018 жылы іс-шаралар жоспарына сәйкес "ақылды квартал" пилоттық жобасы іске асырылды.
Бұл жобада жылу, ауыз су, электр желілеріне деректерді қашықтықтан беру үшін сандық жалпыға қолжетімді құрылғылар орнатылған және "Е-SHANYRAQ"ақпараттық жүйесіне қосылған. Коммуналдық мекемелер қала аумағында орналасқан 2094 көп қабатты тұрғын үйлерде деректерді қашықтықтан беру құралдарын орнату және "Е-SHANYRAQ"бірыңғай ақпараттық жүйесіне қосу бойынша жұмыстар жүргізуде.
Жоспарға сәйкес 2019 жылы 70 көп қабатты тұрғын үйде жылу, ауыз суды есептейтін сандық жалпыүйлік құралдар, деректерді беру дистанциясы бар электр желілері орнатылды.
"Тұрмыстық қатты қалдықтарды шығаруды диспетчерлендіру"
Жобаның мақсаты-тұрмыстық қатты қалдықтарды уақытында шығаруды бақылау, арнайы көлікті пайдалану тиімділігінің мониторингі, қаланың тазалығын қамтамасыз ету.
Жобаны іске асыру 2020 жылы көзделген.
"Ақылды көшені жарықтандыру"
Жобаның мақсаты-қаланың 214 көшесіне ақылды жарықтандыру жүйесін орнату.
Жоба мемлекеттік бастама негізінде МЖӘ жолымен іске асыруға жоспарланған, алайда жергілікті бюджетте қаражаттың жетіспеуіне байланысты 2020 жылға ауыстырылды.
Қауіпсіздік саласында 2 жоба жүзеге асырылуда.
"Сергек" интеллектуалды бейнебақылау жүйесі.
Жобаның мақсаты-жол қозғалысына қатысушылардың бақылау учаскелерінде жол қозғалысы ережелерін сақтауын бақылау, іздестіру іс-шараларының тиімділігін арттыру, апатты жағдайларды төмендету.
Шымкент қаласының әкімдігі, Шымкент қаласының полиция департаменті және "Көркем Телеком" ЖШС арасында үш жақты Меморандум жасалды. Осы меморандум аясында жеке әріптес қала аумағының 35 желілік учаскесінде бейнебақылау зияткерлік жүйесін ("Сергек" камерасы) орнатты.
Қазіргі уақытта МЖӘ құрамын бекіту туралы әкімдік өкімі қабылданды, МЖӘ шеңберінде жобаны енгізу мүмкіндігі қарастырылуда.
"ЕРАП құқық бұзушылықты тіркеудің бірыңғай жүйесін енгізу".
Жобаның мақсаты-құқық бұзушылықтарды тіркеу процесінің ашықтығын қамтамасыз ету, хаттама жасалған сәттен бастап және барлық белгіленген шектеулерді қоспағанда, төленген айыппұлды автоматты түрде алып тастағанға дейін әкімшілік іс жүргізу процесін толық автоматтандыру.
Қазіргі таңда қалалық полиция департаментінің қызметкерлері 1402 дана планшеттермен жабдықталған..
Әлеуметтік қамтамасыз ету саласында 2 жобаны іске асыру көзделген.
Электрондық қайырымдылық порталы "MEYIRIM.KZ ескерту.
Жобаның мақсаты – бірыңғай қайырымдылық порталын құру, сондай-ақ қайырымдылық қорларын, қайырымдылыққа қаражат беруге дайын адамдарды және электрондық алаңда көмекке мұқтаж адамдарды біріктіру.
Бүгінгі күні порталда қайырымдылық қорлары мен көмекке мұқтаж адамдарды тіркеу бойынша жұмыстар жүргізілуде.
Портал "ELKOMEK.KZ" әлеуметтік қызмет көрсетуді автоматтандыру.
Жобаның мақсаты – Әлеуметтік такси шақыру, сурдо, тифлоқұралдарды жеткізу және т. б. сияқты халықтың әлеуметтік осал топтарына арналған бірқатар сервистерді автоматтандыру.
Бүгінгі таңда басқа ақпараттық жүйелермен келісу және біріктіру бойынша жұмыстар жүргізілуде.
Бизнес және туризм саласында бюджет қаражатының қайта қаралуына байланысты "туристік портал" сервисін енгізу тоқтатылды.
Ақылды басқару саласында 2 жобаны іске асыру қарастырылған.
"Жер қатынастары саласында сұранысқа ие 7 мемлекеттік қызметті автоматтандыру".
Жобаның мақсаты – жер қатынастары бойынша сұраулар мен мәліметтер мен ақпараттар уақытын қысқарту, ведомствоаралық келісу және мәліметтер алмасу мерзімдерін қысқарту, мемлекеттік қызмет көрсету және жер қатынастары саласындағы функцияларды жүзеге асыру шеңберінде жиналатын және ұсынылатын мәліметтердің анықтығы мен толықтығын арттыру.
Бүгінгі күні жобада қарастырылған 7 мемлекеттік қызмет автоматтандырылды.
"Мониторинг және жедел ден қою қызметін енгізу "109".
Мониторинг және ден қою қызметі сумен жабдықтау, электрмен жабдықтау, газбен жабдықтау, жылумен жабдықтау, санитарлық тазалау, лифт қызметін көрсету, кәріз жүйелері және т. б. мәселелері бойынша қала тұрғындарының кезек күттірмейтін мәселелерін шешуге арналған "109" қызметі болып табылады.
"Нұр-сұлтан қаласының әлеуметтік-экономикалық дамуы туралы" Қазақстан Республикасы Президентінің 2019 жылғы 8 қазандағы №19-01-7.36 хаттамалық тапсырмасының 1.1 тармағына сәйкес жобаны іске асыру 2020 жылы жоспарлануда. Жобаны іске асыру үшін қаражат бөлу туралы бюджеттік өтінім қанағаттандырылды, әлеуетті жеткізушілердің коммерциялық ұсыныстары қаралады.
Мемлекеттік бағдарлама аясында 3 жобаны іске асыру қарастырылған.
"Тұрғын үйлерде QR – кодтар орнату".
Жобаның мақсаты-қызмет көрсетілетін үйлердің тұрғындары мен әкімдіктер арасындағы пәтер иелері кооперативтерінің онлайн өзара іс-қимылы, халықтың нақты орналасқан жері туралы ақпарат алу, мекенжайды іздестіруде оңай қол жеткізу, пошта жөнелтілімдерін жіберу, мекен-жай базасымен салыстыруға жіберу кезінде қателердің пайызын төмендету.
Бүгінгі күні қалада 2103 тұрғын үйге 4206 дана колличник орнатылды.