В 2023 году было опубликовано более 78 тысяч информационных материалов о социально-экономическом развитии города Шымкент. Из них более 30 000 материалов опубликовано в СМИ, более 48 000 материалов в социальных сетях.
В целом в рамках проведения информационной работы была проведена целенаправленная работа по нескольким направлениям. Они:
- о ходе выполнения поручений, поставленных Главой государства по развитию города Шымкент;
- о реформах Главы государства в общественно-политической и социально-экономической сферах, задачах вышестоящих государственных органов, а также важных дат и государственных праздников;
- информирование населения об основной деятельности и работе, проводимой акиматами районов и структурными подразделениями;
- организация брифингов с участием представителей государственных органов о ходе социально-экономического развития города Шымкента;
- организация пресс-туров, посвященных основным работам и актуальным вопросам в различных сферах;
- организация прямых трансляций акимов районов и руководителей управлений с общественностью через социальные сети;
В целях реагирования на запросы и требования жителей проведен мониторинг СМИ и социальных сетей и проанализировано более 5 тысяч обращений. Из них по - 3296 обращениям установлена обратная связь, по 1708 обращения ведется соответствующая работа.