Департамент торговли Павлодарской области обработал в два раза больше обращений жителей в 2024 году

Департамент торговли и защиты прав потребителей Павлодарской области представляет промежуточные итоги своей работы в 2024 году, отмечая положительную динамику основных показателей деятельности.

Анализ обращений
За прошедший период 2024 года в Департамент поступило 1469 обращений от граждан, что на 1,6 раза больше, чем в аналогичный период прошлого года (923 обращения). Данный рост связан с активной просветительской деятельностью департамента и увеличением потребительской грамотности. Примерно 49% всех обращений касаются вопросов розничной торговли.

Государственный контроль в сфере торговли
В результате анализа поступивших обращений, департаментом инициировано 135 проверок в сфере торговли, что на 114,3% больше по сравнению с 2023 годом (63 проверки). Из них:

• 125 проверок — по вопросам превышения торговой надбавки на социально значимые продукты питания (СЗПТ);
• 8 проверок — по вопросам разницы в цене или отсутствия ценников;
• 2 проверки — по вопросам деятельности торговых рынков.

На основе проверок и информации от других государственных органов выявлено 160 нарушений в сфере торговли, что на 263,6% больше, чем в прошлом году. В результате были привлечены к административной ответственности 145 субъектов торговли, а также выдано 15 предписаний по устранению нарушений.

Государственная поддержка и модернизация рынков
В рамках государственной поддержки, запущенной Министерством торговли, ожидается значительное увеличение торговых площадей, рабочих мест и объемов товарооборота. Общий объем инвестиций в сферу торговли в Павлодарской области составляет около 48 млрд тенге. Также в рамках этой программы предусмотрено финансирование модернизации торговых рынков. В 2024 году было обследовано несколько рынков области, и шесть из них были включены в Республиканскую дорожную карту по модернизации, с планируемым сроком завершения до конца 2025 года.

Работа регкомиссии  

Департамент принял активное участие в 42 заседаниях комиссии, в рамках которых выявлены непродуктивные посредники и предприниматели, нарушающие правила торговли. В результате взаимодействия с Департаментом экономических расследований был выявлен предприниматель, который продавал социально значимые продукты питания с нарушением торговой надбавки в более чем 100 учреждениях области. Продавались 7 наименований товаров с надбавкой от 100 до 350%. В результате работы, предприниматель был привлечен к административной ответственности, пересмотрел договоры поставки и снизил торговую надбавку до 15%.