В ГУ «Аппарат акима поселка Актас» за 6 месяцев 2023 года на единую платформу приема и обработки всех обращений граждан «e-OTINISH» поступили и рассмотрены 16 обращения, из них 1 обращение юридического лица (в 2022 году рассмотрены 26 обращений).
По результатам рассмотрения 16 обращений:
По характеру вопросов: прочие обращения – 6, по вопросам ЖКХ – 10 обращений.
На личный прием за текущий период записей не было (в 2022 году 9 обращений).
Через службу «Сенім109» поступили 43 обращений по вопросам ЖКХ и благоустройства (в 2021 году 19 обращений).
Регистрация обращений ведется с дублированием в автоматизированной информационной системе документооборота «LogBoog».
В подведомственной организации КГКП «Культурно-досуговый центр поселка Актас» за 6 месяцев 2023 года обращения не поступали.
Все обращения, поступающие в ГУ «Аппарат акима поселка Актас», рассмотрены и исполнены без нарушений сроков.