Информация о работе отделения социальной помощи на дому за 2022 год
Информация
о работе отделения социальной помощи на дому
за 2022 год
Согласно Стандарта оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях оказания услуг на дому № 165 от 26 марта 2015 года надомное обслуживание предоставляется одиноким, престарелым и инвалидам 1, 2 группы, нуждающихся в постороннем уходе, не имеющим трудоспособных детей или супруга, а также детей по объективным причинам (психическое, онкологическое заболевание, выезд за пределы данного населенного пункта) не имеющих возможность обеспечить им помощь и уход.
В отделении социальной помощи поселка Актас находятся на надомном обслуживании 83 человека. За период с 01.01.2022 по 30.12.2022 г. год принято на обслуживание 12 одиноких престарелых. За каждым социальным работником согласно стандарта закреплены по 8 человек.
Одиноким престарелым предоставляется двадцать шесть наименований услуг:
- Социально-бытовые услуги (гигиенического характера получателям услуг, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы, написание писем, покупка и доставка продуктов питания и промышленных товаров, содействие в приготовлении пищи, доставка угля, дров, вынос золы, помощь в стирке, организация ремонта квартир, уборка жилого помещения, оплата коммунальных услуг, сопровождение вне дома).
- Социально-медицинские услуги (санитарно – гигиенические услуги, измерение температуры, давления, содействие в приеме лекарств, вызов врача, сопровождение в медицинское учреждения, содействие в направлении на санаторно-курортное лечение, содействие в госпитализации, содействие в получении гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи и обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения).
- Социально-психологические услуги (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателей услуг и членов их семей обеспечивают укрепление психического здоровья получателей услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности.
4. Социально-правовые услуги (юридическое консультирование в области предоставления специальных социальных услуг и по вопросам, связанным с правами на социальное обеспечение, помощь в оформлении документов, имеющих юридическое значение; оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат; получение по доверенности пособий, других социальных выплат, консультации, помощь в оформлении документов на жилищные пособия, для доставки пенсии на дом, других социальных пособий). - Социально-экономические (содействие получателям услуг в получении льгот, пособий, компенсаций и других выплат).
- Социально-культурные - (проведение праздников, юбилеев, дней рождения, концертов и других культурных и досуговых мероприятий, вовлечение получателей услуг в досуговые мероприятия способствует налаживанию социальных и коммуникативных связей посредством участия в общественной жизни).
Для оформления получения специальных социальных услуг на дому необходимо предоставить следующие документы:
1) заявление по форме;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя с наличием индивидуального идентификационного номера;
3) медицинская карта по форме согласно Правилам;
4) пенсионное удостоверение;
5) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида (ИПР – для лиц с инвалидностью);
6) для участников и инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним – копия удостоверения, подтверждающего статус участника и инвалида Великой Отечественной войны и лица, приравненного к ним;
7) электронная цифровая подпись (ЭЦП).
С 2021 года оформление на надомное обслуживание осуществляется через портал социальных услуг, для чего и необходима ЭЦП. В уголке самообслуживания в акимате поселка Актас помогаем подать заявку на получение специальных социальных услуг на дому через портал.
Для повышения качества предоставления специальных социальных услуг ежеквартально проводится поквартирный обход услугополучателей, для выяснении при личном общении качества предоставляемых услуг. Также для этих целей служит журнал посещении, в котором обслуживаемые указывают свои жалобы, пожелания.
Каждым социальным работником составляются индивидуальные планы на каждого обслуживаемого и проводится ежеквартальный мониторинг планов, вносятся изменения произошедшие за текущий период.
Постоянно осуществляется взаимодействие в вопросах социального обслуживания клиентов отделения с территориальными органами и учреждениями здравоохранения, социального обеспечения, с благотворительными и религиозными объединениями.