В ГУ «Аппарат акима поселка Актас» за 2022 год на единую платформу приема и обработки всех обращений граждан «e-OTINISH» зарегистрированы и рассмотрены 44 обращения физических лиц (в 2021 году рассмотрены 15 обращений). По характеру все обращений по вопросам ЖКХ. На личном приеме за текущий период даны устные разъяснения 10 жителям поселка по вопросам ЖКХ и благоустройства (в 2021 году в связи COVID-19 приемы по личным вопросам были отменены).
Через службу «Сенім109» поступили 40 обращений по вопросам ЖКХ и благоустройства (в 2021 году 30 обращений).
Регистрация обращений ведется с дублированием в автоматизированной информационной системе документооборота «LogBoog».
В подведомственной организации КГКП «Культурно-досуговый центр поселка Актас» за 2022 год обращения не поступали.
Все обращения, поступающие в ГУ «Аппарат акима поселка Актас», рассмотрены и исполнены без нарушений сроков.