Информация о работе по исполнению поступивших обращений физических и юридических лиц за 1 полугодие 2022 года
В ГУ «Аппарат акима поселка Актас» за 1 полугодие 2022 года на единую платформу приема и обработки всех обращений граждан «e-OTINISH» поступили и рассмотрены 26 обращения физических лиц (в 2021 году рассмотрены 15 обращений).
По результатам рассмотрения 26 обращений:
принят благоприятный административный акт – 9 обращений;
обременяющий административный акт – 5 обращения;
даны разъяснения – 11 обращений;
прекращение рассмотрения в связи подпункта 4, пункта 1статьи 70 АППК РК– 1 обращение.
По характеру вопросов: прочие обращения – 4, по вопросам ЖКХ – 22 обращений (из них 41 % - 9 обращений по реконструированному дому по улице Ленинградская № 29).
За 1 полугодие 2022 года поступило 1 обращение от юридического лица по подтверждению достоверности документов.
На личном приеме за текущий период даны устные разъяснения 9 жителям поселка по вопросам ЖКХ и благоустройства (в 2021 году в связи COVID-19 приемы по личным вопросам были отменены).
Через службу «Сенім109» поступили 19 обращений по вопросам ЖКХ и благоустройства (в 2021 году 30 обращений).
Регистрация обращений ведется с дублированием в автоматизированной информационной системе документооборота «LogBoog».
В подведомственной организации КГКП «Культурно-досуговый центр поселка Актас» за 1 полугодие 2022 года обращения не поступали.
Все обращения, поступающие в ГУ «Аппарат акима поселка Актас», рассмотрены и исполнены без нарушений сроков.