Азаматтарды қабылдау орталығы өз қызметін орталық мемлекеттік органдардың халықпен өзара іс-қимылы үшін орталықтандырылған алаң ретінде жүзеге асырады.
Азаматтарды қабылдау орталығында жайлы жағдайда:
Жұмыс кестесі: дүйсенбі-жұма, сағат 09.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін.
Сұрақтарды келесі телефон нөмірлері арқылы қоюға болады: 8 (7172) 75 34 19, 8 (7172) 75 34 35
Орналасқан жері: Астана қаласы, Мәңгілік ел даңғылы,8 (Министрліктер үйі 16 кіреберіс)
Қоғамдық көлік: 10, 15, 35, 46, 70, 50, 52, 21, 51, 12, 28, 56, 40, 47, 19 .
Жеке көлікті тұраққа қою қаланың қоғамдық кеңістігі аумағында жүзеге асырылады.