Агентством и его территориальными департаментами в рамках реализации контрольных функций в первом полугодии 2019 года проведено 584 контрольные мероприятия, выявлено около 65 тыс. нарушений (по сравнению с аналогичным периодом 2018 года меньше на 34,7% или 34,5 тыс. нарушений).
Наиболее распространенными правонарушениями являются истребование излишних документов (56% или 36,3 тыс. фактов), нарушение бизнес-процессов оказания госуслуг (23,1% или 15 тыс. фактов), предоставление услуг при отсутствии полного пакета документов (6,7% или 4,4 тыс. фактов), необоснованные отказы в оказании госуслуг (4,4% или 2,9 тыс. фактов), нарушение сроков оказания госуслуг (3,2% или 2,1 тыс. фактов).
В целом, за нарушение законодательства в сфере оказания госуслуг к дисциплинарной ответственности привлечено 215 работников. Выработано и внесено в госорганы 1332 предписаний, из них исполнено – 90% (остальные на исполнении).