За 1 квартал 2020 года в Агентство поступило всего 802 обращения, из них:
от физических лиц – 667,
от юридических лиц – 135.
Исполнены 726 обращений, находятся на исполнении – 76.
По состоянию на 1 апреля 2020 года по исполненным 726 обращениям приняты следующие решения:
направлено в другие органы по подведомственности - 248;
даны разъяснения - 290;
направлены в территориальные подразделения - 148;
обращение удовлетворено полностью или частично – 23;
анонимное обращение - 3;
оставлено без рассмотрения (согласно п.1 ст.11 и п.7 ст.14 Закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц») - 11;
проведена проверка в государственном органе - 1;
по иным основаниям - 2.