Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау, 2020 жылдың 1-тоқсанында Агенттікке барлығы 802 өтініш келіп түсті:
оның ішінде жеке тұлғалардан – 667,
заңды тұлғалардан – 135.
Олардың 726 орындалды, 76 орындалуда.
2020 жылғы 1 сәуірдегі жағдай бойынша 726 орындалған өтініш бойынша келесідей шешімдер қабылданды:
ведомстволық бағыныстылығы бойынша басқа органдарға жолданды – 248;
түсіндірме берілді – 290;
аумақтық бөлімшелерге жолданды – 148;
өтініш толық немесе iшiнара қанағаттандырылды – 23;
иесі бүркемелеген өтініш – 3;
өтініш қараусыз қалдырылды («Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңы 11-бабының 1-тармағына және 14-бабының 7-тармағына сәйкес) – 11;
мемлекеттік органға тексеріс жүргізілді – 1;
өзге де негіздер бойынша – 2.