2018 жылдың 12 айында Қазақстан Республикасының прокуратурасына жеке және заңды тұлғалардан 237 530 өтініш келіп түсті.
Олардың ішінен қаралған өтініштердің 199 887 немесе 84% қаралды, оның ішінде 108 621 немесе қаралған өтініштердің жалпы санының 54% -ы қаралды.
Рұқсат етілген өтініштердің жалпы санынан 22 749 немесе 21% қанағаттандырылды, 19 285 өтініш немесе 16% қанағаттандырусыз қалдырылды, 66 587 немесе 61% заңға түсініктемелер берілді.
Өтініштерді қарау нәтижелері бойынша прокуратура органдары 371 прокурорлық қадағалау актісін енгізді, 183 тәртіптік жауапкершілікке тартылды, 15 лауазымды тұлға әкімшілік жауапкершілікке тартылды.
Прокуратура органдарының қызметкерлері жеке қабылдауда 74 310 азамат пен заңды тұлғалардың өкілдерін қабылдады.
Оның ішінде тікелей көшбасшылар 34 417. Бас прокуратураның байланыс орталығына 115 тегін нөміріне жеке және заңды тұлғалар өкілдерінен 115 мыңнан астам қоңырау түсті.
Байланыс орталығының құзыретіне кіретін мәселелер бойынша 168 шағым тіркелген.
Ағымдағы жылы Call-орталыққа келіп түскен сұраныстарға сәйкес прокурорлардың қабылдаған шаралары бойынша жалақы және 73 млн. Теңгеден астам сомадағы басқа да төлемдер қайтарылды.
2018 жылдың 12 айында прокуратураға электрондық үкімет порталы арқылы 44 185 электрондық өтініш келіп түсті.