2019 жылдың қаңтарында Қазақстан Республикасының прокуратурасына жеке және заңды тұлғалардан 19 290 өтініш келіп түсті.
Оның ішінде 13388 немесе түскен өтініштердің жалпы санының 69% қаралды, оның ішінде қаралған өтініштердің 6976 немесе 52% рұқсат етілді. Рұқсат етілген өтініштердің жалпы санынан 1631 немесе 23% қанағаттандырылды, 1 222 өтініш немесе 18% қабылданбады, 4 113 немесе 59% нақтыланды.
Өтініштерді қарау нәтижелері бойынша прокуратура органдары 15 прокурорлық қадағалау актісін ұсынды, 4 лауазымды тұлға тәртіптік жауапкершілікке тартылды.
Прокуратура органдарының қызметкерлері жеке қабылдауда 4768 азамат пен заңды тұлғалардың өкілдерін қабылдады, олардың 2161-сі тікелей басшылардың бақылауында болды.
Бас прокуратураның байланыс орталығына 115 тегін нөміріне жеке тұлғалардан және заңды тұлғалар өкілдерінен 9 мыңнан астам қоңырау түсті.
Байланыс орталығының құзыретіне кіретін мәселелер бойынша 11 шағым тіркелген.
Прокуратура электронды үкімет порталы арқылы 2019 жылдың қаңтарында 3987 электронды хабарлама алды.