Сократить ожидание на прием к узкому специалисту в поликлиниках с 10 до 3 дней поручил аким Павлодарской области
Абылкаир Скаков провел совещание с главами медицинских учреждений, на котором рассмотрели проблемы и перспективы развития системы первичной медико-санитарной помощи. Глава региона поручил заключить с каждой медорганизацией меморандум, предполагающий достижение конкретных целевых показателей, в том числе сокращение очередей и охват медосмотрами и скринингами.
В начале встречи выступил руководитель областного филиала Фонда обязательного медицинского страхования Нурлан Касимов. Он отметил, что бюджет системы здравоохранения растет с каждым годом. Если в 2019 году он составлял 42,5 миллиарда тенге, то в 2021 - превысил 63,7 миллиарда тенге. При этом медицинские учреждения систематически не осваивают выделяемые средства, которые в итоге возвращают в бюджет.
- В 2021 год филиал ФОМС возвратил 3,7 миллиарда тенге в рамках ГОБМП и 1,9 миллиарда тенге по системе ОСМС, - подчеркнул докладчик. - Более 891 миллиона тенге неосвоенных средств возвращены по консультативно-диагностической помощи, а это консультации узких специалистов, на длительное ожидание и недоступность которых чаще всего жалуются павлодарцы. Кроме того, в прошлом году передвижные медицинские комплексы оказали более 34 тысяч услуг на сумму 38,4 миллиона тенге, тогда как филиалом на эти цели было направлено 394 миллиона тенге.
Также Нурлан Касимов отметил, что в 2021 году в ФОМС приняли сразу 863 жалобы от жителей региона на деятельность медицинских организаций. Почти 83% от общего числа жалоб касались работы поликлиник.
Руководитель управления здравоохранения Айдар Ситказинов согласился с приведенными фактами и напомнил, что в Павлодарской области до сих пор не хватает медицинских кадров. Сегодня в регион привлекают молодых врачей из других уголков страны и выделяют гранты на бесплатное обучение в медицинских вузах Казахстана. Кроме того, в ведомстве стараются решить проблему с нехваткой среднего медперсонала. В этом году в области увеличили заказ на подготовку медсестер на 100 единиц и планируют начать прием на обучение в Павлодарский медицинский колледж не только на базе 11 классов, но и на базе 9 классов.
- В целях совершенствования работы первичной медико-санитарной помощи на базе поликлиники №4 начато создание центра лучших практик, - добавил Айдар Ситказинов. - Главная его задача – проведение анализа внутренних процессов для распределения обязанностей между медперсоналом, чтобы врачи занимались лечебно-профилактической работой, средний персонал - доврачебной и вспомогательной помощью, а руководство - постоянно совершенствовало управленческую деятельность. Мы планируем, что к середине года этот центр заработает в полную мощность и будет полностью ориентирован на пациентов.
Аким Павлодарской области подчеркнул, что центр лучших практик задумывался, чтобы избавить врачей от несвойственных им обязанностей. А потому свое освободившееся время медики должны посвятить повышению качества медицинского обслуживания и работе с пациентами. Кроме того, он поручил усилить и укомплектовать службу патронажных медсестер, в задачу которых входят подомовые обходы.
- Наши поликлиники должны становиться более клиентоориентированными, - подчеркнул Абылкаир Скаков. - Сегодня в каждой поликлинике есть очереди. Чтобы пройти диагностические исследования, люди вынуждены ждать до 10 дней! Почему это происходит? Нам нужно сократить время ожидания на прием к узким специалистам до 3 дней. По каждой поликлинике необходимо составить отдельный список проблемных вопросов, которые приводят к тому, что люди не получают качественные медицинские услуги, и в последующем решать их.
Глава региона поручил заключить с каждой медицинской организацией меморандум, предполагающий достижение конкретных целевых индикаторов. Кроме того, он потребовал создать областной ситуационный центр, куда стекалась бы вся оперативная и аналитическая информация из ситцентров самих поликлиник. На модернизацию системы ПМСП аким области дал три месяца.
Пресс-служба акима Павлодарской области
Фото Нурлан Алжабаева