Согласно статьи 23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года местные исполнительные органы районов, акимы сельских округов не реже одного раза в год проводят публичные обсуждения отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг с участием услугодателей, заинтересованных физических и юридических лиц. Проведение публичных обсуждений отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг направленно на информирование населения о принятых и планируемых местными исполнительными органами мероприятиях, регулирующих вопросы оказания государственных услуг в курируемой сфере. Публичные обсуждения так же призваны обеспечить реализацию принципов подотчетности и прозрачности деятельности услугодателей, качества и доступности государственных услуг, постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг, экономичности и эффективности их оказания.
Согласно реестра государственных услуг аппаратом акима Железинского района оказывается 2 государственные услуги, «Предоставление отсрочки от призыва на воинскую службу», «Освобождение граждан от призыва на воинскую службу».
В здании акимата размещен стенд с информацией о порядке и сроках оказания государственных услуг.
Проводится разъяснительная работа с населением путем публикации статьи о порядке и сроках оказания государственных услуг в средствах массовой информации а также черех социальные сети «Истаграмм», раздаются буклеты.
Жалоб на качество оказанных государственных услуг за отчётный период не поступало.