Согласно статьи 23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» местные исполнительные органы районов, акимы сельских округов не реже одного раза в год проводят публичные обсуждения отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг с участием услугодателей, заинтересованных физических и юридических лиц.
Проведение публичных обсуждений отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг направлено на информирование населения о принятых и планируемых местными исполнительными органами мероприятиях, регулирующих вопросы оказания государственных услуг в курируемой сфере. Публичные обсуждения также призваны обеспечить реализацию принципов подотчетности и прозрачности деятельности услугодателей, качества и доступности государственных услуг, постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг, экономичности и эффективности их оказания.
Местный исполнительный орган в лице аппарата акима Казахстанского сельского округа оказывал 5 видов государственных услуг.
1) «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)»;
2) «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
3) «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»;
4) «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»;
5) «Постановка на очередь на получение земельного участка».
Ежеквартально, ежемесячно в «Аппарат акима Железинского района» предоставляет отчет о работе по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг.
За 2024 год оказано государственных услуг населению по государственным услугам 1. «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов) - 1, в том числе отказ - 0.
С целью обеспечения равного доступа населения к получению государственных услуг в акимате сельского округа имеется уголок самообслуживания. За 2024 год через уголок самообслуживания получено 520 государственных услуг.
Проводится разъяснительная работа о порядке и сроках оказания государственных услуг. В феврале и в декабре 2024 были размещены статьи в районных газетах «Родные просторы» и «Tygan olke», а также через социальные сети «Инстаграмм».
Регулярно проводилась раздача листовок об оказываемых услугах и способах их получения среди населения округа, так за отчетный период было вручено и размещено в соц.объектах и магазинах округа 139 листовок.
Акиматом сельского округа своевременно сдаются отчеты в аппарат акима Железинского района. В ГУ «Аппарат акима Казахстанского сельского округа Железинского района» оказывает государственные услуги главный специалист. Жалоб на качество оказанных государственных услуг за отчётный период не поступало.
Аким Казахстанского сельского округа Р. Тогайбаев