Согласно статьи 23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года местные исполнительные органы районов, акимы сельских округов не реже одного раза в год проводят публичные обсуждения отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг с участием услугодателей, заинтересованных физических и юридических лиц. Проведение публичных обсуждений отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг направленно на информирование населения о принятых и планируемых местными исполнительными органами мероприятиях, регулирующих вопросы оказания государственных услуг в курируемой сфере. Публичные обсуждения так же призваны обеспечить реализацию принципов подотчетности и прозрачности деятельности услугодателей, качества и доступности государственных услуг, постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг, экономичности и эффективности их оказания. Аппарат акима Башмачинского сельского округа в 2024 году оказывал 5 видов государственных услуг:
1.«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)»-4, из них мотивированный отказ-1,
4.«Предоставление земельного участка из поселка, села».
В целях реализации проекта «Открытый акимат» в здании аппарата акима сельского округа имеется уголок самообслуживания, который оснащены компьютером, сканером и принтером. За 2024 год через уголок самообслуживания получено государственных услуг-370.
В здании акимата размещен стенд с информацией о порядке и сроках оказания государственных услуг.
Проводится разъяснительная работа с населением путем публикации статьи о порядке и сроках оказания государственных услуг в средствах массовой информации а также черех социальные сети «Истаграмм», раздаются буклеты. Имеется баннер по государственным услугам. Согласно графика государственные служащие проходят повышение квалификации. Созданы необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями.
Жалоб на качество оказанных государственных услуг за отчётный период не поступало.