Всего за 2023 год, ГУ «Отдел реального сектора экономики Железинского района» оказано 145 услуг, в том числе физическим лицам – 99, юридическим лицам – 46. Все услуги оказаны через ЦОН-ЕГОВ, в том числе через ЦОН оказано 38 услуг (физическим лицам - 35, юридическим лицам – 3) через ЕГОВ оказано 107 услуг (физическим лицам - 43, юридическим лицам – 64) .
Отказано в предоставлении государственных услуг 10 услугополучателям:
- «Предоставление архитектурно-планировочного задания и технических условий на подключение к источникам инженерного и коммунального обеспечения»– 4. Причина отказа предоставления : В соответсвии с Правилами организации застройки и прохождения разрешительных процедур в сфере строительства, утвержденных приказом Минстра национальной экономики Республики Казахстан от 30.11.2025 года №750, пункт 39 «...В случае представления заявителем неполного пакета документов услугодатель в указанные сроки готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления и направляет в "личный кабинет" заявителя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугодателя». Отсутствовала электронная копия правоустанавливающего документа на земельный участок;
- «Постановка на учет и очередность, а так же принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде» - 6. Причины отказов предоставления услуги:
- В соответствии с пунктом подпунктом 2) пункта 9 Стандарта услуги «несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуг, требованиям, установленным настоящими Правилами» (имеется собственное жилище у члена семьи) – 5 отказов;
- В соответствии с пунктом с подпунктом 2) пункта 9 Стандарта услуги «несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуг, требованиям, установленным настоящими Правилами» (несоответствие сведений)- 1 отказ.
За отчетный период наиболее востребованными являлись государственные услуги:
- «Выдача справки о присвоении/ об упразднении адреса объекта недвижимости» - 38 услуг, из них физическим лицам - 35 услуг, юридическим лицам - 3 услуги , все оказаны через ЦОН;
- «Постановка на учет и очередность, а так же принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде» - 49 услуг. Все услуги оказаны физическим лицам посредством информационной системы е-gov.
Ежемесячно проводится разъяснительная работа среди населения по оказанию государственных услуг и повышению качества их оказания.
Специалисты отдела в 2023 году курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг не проходили, к дисциплинарной ответственности за отчётный период не привлекались.
Руководителям отдела ведется постоянный контроль за сроками предоставления государственных услуг.
Руководитель отдела Е.Серикбаев