За 1 квартал 2024 года отделом занятости и социальных программ Железинского района оказано 1046 государственных услуг, в том числе:
- через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем 21 услуга;
- через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему 879 услуги;
- через Госкорпорацию 15 услуг;
- через портал «Электронное правительство» 131 услуга.
Общее количество отказов в оказании государственных услуг составило 50 услуг, из них:
- 31 услуг – в связи с превышением доходов при назначении адресной социальной помощи;
- 9 услуг отказ участковых комиссий при назначении адресной социальной помощи;
- 2 услуги – не своевременное предоставление ответа МВД при выдаче разрешения трудовым иммигрантам;
- 2 услуги – неверно подано заявление через ЦОН на оказание специальных социальных услуг (ССУ) в центрах оказания ССУ;
- 1 услуга – не приложены документы, необходимые для оказания услуги;
- 1 услуга – отказ в связи с тем, что не истек срок эксплуатации специального средства передвижения;
- 3 услуги – срок получения технических-вспомогательных (компенсаторных) средств не наступил;
- 1 услуга – отказано, так как уже имеется приятое заявление на оказание санаторно-курортного лечения.
Наиболее востребованной за отчетный период является государственная услуга «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов (ИС «Е-собес»)»
Срывов срока оказания государственных услуг не было.
Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг составило 3 мероприятия, при этом охвачено население в количестве 50 человек.
За отчетный период специалисты отдела на курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг не направлялись.
Руководителем отдела ведется контроль за сроками предоставления государственных услуг.