"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 23-бабына сәйкес аудандардың жергілікті атқарушы органдары, ауылдық округтердің әкімдері жылына кемінде бір рет көрсетілетін қызметті берушілердің, мүдделі жеке және заңды тұлғалардың қатысуымен Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласындағы қызмет туралы есептерді жария талқылауды жүргізеді.
Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет туралы есептерді жария талқылауды жүргізу жетекшілік ететін салада мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелерін реттейтін жергілікті атқарушы органдар қабылдаған және жоспарлаған іс-шаралар туралы халықты хабардар етуге бағытталған. Жария талқылаулар сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушілер қызметінің есептілігі мен ашықтығы, мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі, мемлекеттік қызметтер көрсету процесін ұдайы жетілдіру, оларды көрсетудің үнемділігі мен тиімділігі қағидаттарының іске асырылуын қамтамасыз етуге арналған.
Жергілікті атқарушы орган Қазақстан ауылдық округі әкімі аппараты атынан мемлекеттік қызметтің 5 түрін көрсетті.
1) "Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтар алу";
2)"жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру";
3)"жер учаскесін жеке меншікке біржолғы не бөліп-бөліп сату";
4)"елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру";
5)"жер учаскесін алуға кезекке қою".
Тоқсан сайын, ай сайын "Железин ауданы әкімінің аппаратына" көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын ішкі бақылау жөніндегі жұмыс туралы есеп береді.
Павлодар облысы бойынша" Азаматтарға арналған үкімет "мемлекеттік корпорациясы" КЕАҚ филиалының Халыққа қызмет көрсету бөлімімен бірлесіп, практикалық көмек көрсету мақсатында Мемлекеттік қызметтерді алу мәселелері бойынша 2023 жылғы 9 наурызда тұрғындар үшін "Ашық есік күні" іс-шарасы өткізілді, "электрондық үкімет" порталы мен "Egov Mobile" мобильді қосымшасының жұмысы және оқыту көрсетілді анықтамаларды алу бойынша. 37 адам қамтылды.
2023 жылы халыққа мемлекеттік қызметтер көрсетілді 8. "Сауда - саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды алу - 7," жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру " - 1, оның ішінде бас тарту-0.
Халықтың мемлекеттік қызметтерді алуға тең қолжетімділігін қамтамасыз ету мақсатында ауылдық округ әкімдігінде өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар. 2023 жылы өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы 400 Мемлекеттік қызмет алынды.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі мен мерзімдері туралы түсіндіру жұмыстары жүргізілуде. 2023 жылдың тамызында аудандық "Родные простори" және "Tygan olke" газеттерінде, сондай-ақ "Инстаграм"әлеуметтік желілері арқылы мақала жарияланды.
Округ тұрғындары арасында көрсетілетін қызметтер мен оларды алу тәсілдері туралы парақшалар үнемі таратылып отырды, осылайша есепті кезеңде әлеуметтік тапсырылды және орналастырылды.округтің нысандары мен дүкендерінде 120 парақша бар.
Ауылдық округ әкімдігі Железин ауданы әкімінің аппаратына есептерді уақтылы тапсырады. "Железин ауданы Қазақстан ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ бас маман мемлекеттік қызмет көрсетеді. Есепті кезеңде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің сапасына шағымдар түскен жоқ.