Протокол о проведении публичного обсуждения отчета деятельности в сфере оказания государственных услуг ГУ «Аппарат акима Новомирского сельского округа Железинского района» за 12 месяцев 2022 года

 

с. Церковное

 

23 января 2023 года

 

Время проведения:

 

Место проведения:

 

 

15. 00 часов

 

Акимат с.Церковное

Председательствовал:

 

Аким Новомирского сельского округа Аужанов Е.С.

Присутствовали:

 

специалисты ответственные за оказание государственных услуг, руководители организаций, представители местного сообщества, услугополучатели.

 

 

Повестка дня

 

Публичное обсуждение отчета деятельности в сфере оказания государственных услуг ГУ «Аппарат акима Новомирского сельского округа Железинского района» за 12 месяцев 2022 года.

 

Аким Новомирского сельского округа Аужанов Е.С. открыл публичное обсуждение отчета, он пояснил, что согласно статьи 23 Закона Республики Казахстан  «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года местные исполнительные органы районов, акимы сельских округов не реже одного раза в год проводят публичные обсуждения отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг с участием услугодателей, заинтересованных физических и юридических лиц.

Проведение публичных обсуждений отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг направленно на информирование населения о принятых и планируемых местными исполнительными органами мероприятиях, регулирующих вопросы оказания государственных услуг в курируемой сфере. Публичные обсуждения так же призваны обеспечить реализацию принципов подотчетности и прозрачности деятельности услугодателей, качества и доступности государственных услуг, постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг, экономичности и эффективности их оказания.

По вопросу повестки дня выступил аким Новомирского сельского округа Аужанов Е.С.,который ознакомил всех присутствующих с информацией о работе государственного учреждения «Аппарат акима Новомирского  сельского округа Железинского района» по оказанию государственных услуг за 12 месяцев 2021 года.

 

В 2022 году ГУ «Аппарат акима Новомирского  сельского округа Железинского  района»оказывало 5 видов государственных услуг:

1) «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»-  1,  в том числе отказано-2.

2) «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» - 0.

3) «Продажа земельного участка в частную собственностьединовременно либо в рассрочку»-1;

4) «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» - 0.

5) «Постановка на очередь на получение земельного участка»- 0.

С целью активизации разъяснительной работы среди населения  в 2022 году проводилась разъяснительная работа по вопросам оказания государственных услуг в онлайн формате посредством zoom,  публикации статей о порядке и сроках оказания государственных услуг в средствах массовой информации.

В холле здания акимата размещен информационный стенд о порядке оказания государственных услуг с перечнем необходимых документов и образцами форм их заполнения.

         С целью обеспечения равного доступа населения к получению государственных услуг в акимате сельского округа имеется уголок самообслуживания. За 2022 год через уголок самообслуживания получено  60 государственные услуги.

Жалоб на качество оказанных государственных услуг за отчётный период не поступало. Правовых коллизий, а также пробелов в законодательстве РК в сфере оказания государственных услуг не выявлено.

В завершении публичных обсуждений аким сельского округа обратился к присутствующим с вопросом об имеющихся у них вопросах и предложениях касательно оказания и повышении качества оказания государственных услуг.    Вопросов и предложений по оказанию государственных услуг от услугополучателей и заинтересованных лиц не поступило.

По итогам публичного обсуждения и в целях повышения качества оказания государственных услуг рекомендовано:

  1. Своевременно и качественно оказывать государственные услуги населению;
  2. Постоянно вносить предложения по совершенствованию процедур оказания государственных услуг;
  3. Постоянно выявлять и вносить предложения по устранению правовых коллизий при оказании государственных услуг;
  4. На постоянной основе проводить разъяснительные мероприятия с услугополучателями по вопросам оказания государственных услуг, в онлайн режиме, информировать население через СМИ.
  5. На постоянной основе проводить правовые всеобучи с коллективом аппарата акима по изучению законодательства в сфере оказания государственных услуг;
  6. Своевременно повышать квалификацию специалистов в сфере оказания государственных услуг.

        

  Аким Новомирского           сельского округа

 

Е.Аужанов

Дата публикации
14 марта 2023