Согласно статьи23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года местные исполнительные органы районов, акимы сельских округов не реже одного раза в год проводят публичные обсуждения отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг с участием услугодателей, заинтересованных физических и юридических лиц.
Так ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства Железинского района» (деятельность которого осуществляется с соответствии Положения о государственном учреждении, утвержденное постановлением акимата Железинского района Павлодарской области от 26.08.2020 г. № 257/3) проведена аналитика деятельности отдела в сфере оказания государственных услуг, которая направленна на информирование населения о принятых и планируемых мероприятиях, регулирующих вопросы оказания государственных услуг в сфере ветеринарии, технической инспекции.Как публичные обсуждения так же и аналитика призваны обеспечить реализацию принципов подотчетности и прозрачности деятельности услугодателей, качества и доступности государственных услуг, постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг, экономичности и эффективности их оказания.
Согласно Реестру государственных услуг, утвержденного приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НК ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства Железинского района»оказывал 4 видов государственных услуг.
Всего за 2021 год оказано государственных услуг – 645, в том числе:
1)«Выдача удостоверения на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами, а также специальными машинами повышенной проходимости»-107;
2) "Государственная регистрация (перерегистрация), снятие с регистрационного учета тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них"-256;
3) «Государственная регистрация залога тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных, сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости» - 25;
4) «Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости» - 257;
В целях информированности населения о порядке и сроках оказания государственных услуг проводится разъяснительная работа с населением путем публикации статей о порядке и сроках оказания государственных услуг в средствах массовой информации, так в 2021 году были размещены 12 публикаций в газетах «Родные просторы», «Туған өлке».
На сайте аппарата акима Железинского района главным специалистом Нуралиновым А. опубликована Статья о защите прав предпринимателей при оказании государственных услуг в области карантина растений.
В режиме Instagram – прямая трансляция руководителем отдела Кантарбаевым Б.К. проведены прямые эфиры02.02.2021 года тема: «Субсидирование для СХТП»;
28.02.2021 года тема: «О государственной поддержке субъектов предпринимательства»;
18.03.2021 года тема: «Разъяснение мер государственной поддержки в рамках программы «ДКБ-2025», ЭПВ, Енбек»;
31.03.2021 года тема: Государственные программы направленные на развитие малого и среднего бизнеса.
02.02.2021 года тема: «Субсидирование для СХТП»;
28.02.2021 года тема: «О государственной поддержке субъектов предпринимательства»;
18.03.2021 года тема: «Разъяснение мер государственной поддержки в рамках программы «ДКБ-2025», ЭПВ, Енбек»;
31.03.2021 года тема: Государственные программы направленные на развитие малого и среднего бизнеса.
15.07.2021 года тема: «Субсидии в СХТП»;
11.07.2021 года в рамках проекта «ADAL KÓMEK»тема: «Субсидирование животноводства»;
12.10.2021 года тема: «Субсидирование для СХТП»;
24.07.2021 года заведующим сектором предпринимательства Кабиевым Е. У. проведена прямая трансляция тема: «О платежах и платежных системах в РК».
В рамках проекта «ADAL KÓMEK» 08.10.2021 года заведующим сектором сельского хозяйства Байгереевым К.Б. проведена прямая трансляция тема: «Проведение сельскохозяйственныхярморок»
В целях реализации проекта «Открытыйакимат» государственные услуги оказываются в здании районного акимата, где создан офис «Ашық әқімдіқ оpenZhelezinka» имеется сектор самообслуживания, который оснащен компьютером, сканером и принтером.
Имеется информационный стенд, где размещены стандарты государственных услуг на двух языках.
Согласно пункта 2 статьи 5 Закона РК «О государственных услугах», услугодатели обязаны создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями. В связи с чем, в здании имеется кнопка вызова для лиц с ограниченными возможностями.
Жалоб на качество оказанных государственных услуг за отчётный период не поступало. Правовых коллизий, а также пробелов в законодательстве РК в сфере оказания государственных услуг не выявлено.