В соответствии с пунктом 6 статьи 23 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» местные исполнительные органы районов, акимы сельских округов не реже одного раза в год проводят публичные обсуждения отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг с участием услугодателей, заинтересованных физических и юридических лиц.
Проведение публичных обсуждений отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг направлено на информирование населения о принятых и планируемых местными исполнительными органами мероприятиях, регулирующих вопросы оказания государственных услуг в курируемой сфере. Публичные обсуждения так же призваны обеспечить реализацию принципов подотчетности и прозрачности деятельности услугодателей, качества и доступности государственных услуг, постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг, экономичности и эффективности их оказания.
Согласно Реестру государственных услуг, утвержденного приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ «Об утверждении реестра государственных услуг» ГУ «Аппарат акима Прииртышского сельского округа Железинского района» оказывает 5 видов государственных услуг.
Всего за 2021 год было оказано 9 услуг, в том числе:
1) «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 9 услуг;
2) «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»- 0 услуг;
3) «Предоставления земельного участка для строительства объекта в черта населенного пункта» - 0 услуг;
4) «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» - 0 услуг;
5) «Постановка в очередь на получение земельного участка» - 0 услуг.
В целях реализации проекта «Открытый акимат» в здании аппарата акима сельского округа имеется сектор самообслуживания, оснащенный компьютером, веб-камерой, сканером и принтером, в котором можно получить более 30 государственных услуг через egov( за отчетный период граждане получили 126 услуг).
Согласно пункта 2 статьи 5 Закона РК «О государственных услугах» услугодатели обязаны создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями. В ГУ «Аппарат акима Прииртышского сельского округа Железинского района» имеется кнопка вызова, пандус.
Услуги оказываются согласно утвержденным стандартам и регламентам оказания государственных услуг.
В целях информированности населения о порядке и сроках оказания государственных услуг, в 2021 году на страницах районных газет «Родные просторы» и «Туғанулке» опубликованы 2 статьи. Так же проводится информирования население через официальную страницу аппарата акимаInstagram.
Жалоб на качество оказанных государственных услуг за отчетный период не поступало. Правовых коллизий, а также пробелов в законодательстве РК в сфере оказания государственных услуг не выявлено.
В завершении публичного обсуждения отчета в целях повышения качества оказания государственных услуг решено: