Согласно статьи 23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» местные исполнительные органы районов, акимы сельских округов не реже одного раза в год проводят публичные обсуждения отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг с участием услугодателей, заинтересованных физических и юридических лиц.
Проведение публичных обсуждений отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг направлено на информирование населения о принятых и планируемых местными исполнительными органами мероприятиях, регулирующих вопросы оказания государственных услуг в курируемой сфере. Публичные обсуждения также призваны обеспечить реализацию принципов подотчетности и прозрачности деятельности услугодателей, качества и доступности государственных услуг, постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг, экономичности и эффективности их оказания.
В соответствии с Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ «Об утверждении реестра государственных услуг», приказом Министра экономики и бюджетного планирования Республики Казахстан от 25 июня 2013 года № 193 «Об утверждении Правил формирования и представления отчета деятельности центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов
областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов по вопросам оказания государственных услуг и его типовой формы»местный исполнительный орган в лице аппарата акимаКазахстанского сельского округа оказывал 5 видов государственных услуг.
1) «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»;
2) «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
3) «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»;
4) «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
5) «Постановка на очередь на получение земельного участка».Ежеквартально, ежемесячно в «Аппарат акимаЖелезинского района» предоставляет отчет о работе по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг.
За 2021 год оказано государственных услуг населению по государственной услуге «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)- 5, в том числе отказ -0.
С целью обеспечения равного доступа населения к получению государственных услуг в акимате сельского округа имеется уголок самообслуживания. За 2021 год через уголок самообслуживания получено 75 государственные услуги.
Проводится разъяснительная работа о порядке и сроках оказания государственных услуг, путем публикации статей в районных газетах, а также через социальные сети «Инстаграмм».
Жалоб на качество оказанных государственных услуг за отчётный период не поступало.